to read complaints and reviews, or file yours.Platinum 60 GB Tarifi Aynı Şartlarla Yenilenmeli Ve Yüksek Ücretli Teklif Aramaları Durdurulmalı
Turkcell’in Platinum 60 GB abonesiyim. Tarifemin bitmesine 35 gün olmasına rağmen son 2 aydır sürekli aranarak tarife değişikliği teklifleri alıyorum. Mevcut tarifemden ve ödediğim yaklaşık 500 TL ücretten memnunum ve bu tarifede kalmak istiyorum.
Buna rağmen bana sunulan yeni tekliflerin ücretleri çok daha yüksek. Faturalarımı da her zaman gününde ödeyen, düzenli bir müşteri olmama rağmen müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini düşünüyorum. Müşteri temsilcisine de şu anda aynı şartlarda tarifeme devam etmek istediğimi belirttim.
Talebim, Platinum 60 GB tarifemin aynı ücret ve şartlarla yenilenmesi ve tarafıma yüksek ücretli paket teklifleri için ısrarcı aramaların yapılmamasıdır. Numaramın son 4 hanesi 6148’dir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
