Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Sipariş Şikayeti

Instagram üzerinden 11 Ağustos tarihinde Bereket Kuruyemiş adıyla sipariş verdiğim ürünler elime tamamen farklı şekilde ulaştı. Siparişimde ayrı ayrı 1’er kilo olacak şekilde kaju, fındık içi, badem içi, ceviz içi ve Siirt fıstığı istemiştim. Ancak 14 Ağustos’ta teslim edilen kargodan, siparişlerimle hiçbir alakası olmayan, karışık şekilde doldurulmuş leblebi ve benzeri ürünlerden oluşan toplam 5 kilo paket çıktı.

Hem siparişi verdiğim sayfanın adını şu an hatırlayamıyor olmam hem de kolinin üzerinde Ateş Kozmetik Tekstil Gıda ibaresinin yazması durumu daha da karmaşık hale getirdi. Buna rağmen beklediğim ürünlerin gelmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gönderilen bu kolinin firma tarafından bir an önce geri alınmasını ve benim sipariş ettiğim, ayrı ayrı 1’er kilo olacak şekilde kaju, fındık içi, badem içi, ceviz içi ve Siirt fıstığının eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.