Hasar Ödememde Uzayan Süre Ve Bilgi Eksikliği

27 Nisan tarihinde karıştığım trafik kazasında kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa verildi. Karşı tarafın sigortası olan Anadolu Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı ve gerekli işlemler başlatıldı.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde dosyamın açık olduğu ve herhangi bir eksik evrak bulunmadığı özellikle belirtildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hasar ödemem henüz hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili de net bir bilgi alamadım.

Kusur oranı tamamen karşı tarafta olmasına ve dosyamda eksik evrak olmadığı söylenmesine rağmen hasar tazminatımın halen ödenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hasar ödememin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.