to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Fazla Faturalandırma Ve Yanlış Bilgilendirme
Merhaba,
Türk Telekom (Pttcell) müşterisi olarak +90 ***********95 numarasını kullanmaktaydım. Taahhüdüm 26 Temmuz 2025 tarihinde dolmuştu. 19 Temmuz 2025 tarihi itibariyle Antalya/Konyaaltı 5M Migros AVM içerisinde bulunan Turkcell bayii aracılığıyla Turkcell müşterisi oldum ve 21 Temmuz 2025 tarihinde yeni sim kartım aktif oldu. Kesişen 5 günlük sürenin her iki operatör açısından da ekstra bir faturalandırılmaya tabii tutulmayacağını SORDUĞUM/ÖĞRENDİĞİm halde, Pttcell faturamı normal faturanın yaklaşık 2 katı tutarda ödemiş bulunmaktayım. Ayrıca Turkcell’den gelecek yeni faturamda nasıl bir sürpriz ile karşılaşacağımı bilemiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Türk Telekom (Pttcell) ve/veya bana yanlış bilgi veren Turkcell’den şikayetçiyim.
Gereğini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
