to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce numaramı farklı bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Hattı ilk kullandığım andan itibaren hiçbir ...yerde şebeke çekmiyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Telefonumu sürekli eşimin internetine bağlayarak kullanmak zorunda kalıyorum ve kendi hattımla sağlıklı bir şekilde ileti
Turkcell’de bulunan 5323****22 numaralı hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Aslında hattı açtırdıkta...n hemen sonra başka operatöre geçirmek istedim ancak Turkcell tarafından yaklaşık 3 ay boyunca numara taşıma işlemime izin verilmedi ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmadım. Hatta
Başka bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak iki kez üst üste sorun yaşıyorum. Dün öğlen... saat 3 civarında, 90 günlük süre dolmasına rağmen numara taşıma talebimin yine reddedildiğine dair SMS aldım. Mesajda, hattımı mevcut operatörde 90 günden az kullandığım için redd
Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak numara taşıma talebim iki gün önce... reddedildi. Gerekçe olarak hattın yeni olduğu ve 90 gün dolmadan taşınamayacağı şartı öne sürüldü. Şu an Turkcell’den memnun değilim ve hattımı başka operatöre taşımak istiyorum.
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulunduğum 5512****71 numaralı hattım için bugün Turkcell’den SMS alarak... taşıma işleminin onaylandığını ve 19.08.2026 tarihinde saat 01:29’da gerçekleşeceğini öğrendim. Ancak ben bu taşıma işlemini iptal etmek istiyorum ve iptal sürecinde ciddi sıkıntı
Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımı kapatıp numaramı başka operatöre taşımak, cayma bedelimi ö...deyerek çıkış yapmak istedim ancak çıkışıma izin verilmedi. Numara taşıma talebim, abonelik sürem 90 günü doldurmadığı gerekçesiyle mevcut operatör tarafından reddedilmiş görünüyor
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Turkcell N...umara Taşıma Başvurusunun İptal Edilerek Mevcut Operatörde Kalınması Talebi İşlem yapılmak istenen numara 0553*****67 Ben Züleyha B*****, eşim Mehmet B*****’in yasal vasisiyim ve b
Turkcell üzerinden online olarak hat operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 0551*****35 numaralı hattım 27.07.2026 tar...ihinde kurye tarafından teslim edildi. Ancak hattım o günden bu yana hiçbir şekilde aktif olmuyor. Numara taşıma işlemi yaptım, hattı aktive etmek için Turkcell’in gönderdiği link
Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş.’ne Konu: Numara taşıma sürecindeki hizmet kusuru nedeniyle oluşan mağduriyet hakkınd...a şikayet ve zarar talebi. Sayın Yetkili, Vodafone aboneliğimi Turkcell’e taşımak amacıyla tarafınıza başvuruda bulundum. Başvurum tarafınızca onaylanmış olup, sim kartın teslim
Vodafone hattıma ait numara için bilgim ve onayım dışında Turkcell tarafınd...an iki kez numara taşıma talebi oluşturuldu. İlki 27 Temmuz 2026 tarihinde
Turkcell’in Dev 120 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiği gün, 24 T...emmuz tarihinde numara taşıma talebinde bulundum ve operatör değişikliği sü
24 Temmuz’da numara taşıma işlemim için Turkcell tarafından kurye ile gönderilen faturalı hat sim kartım, cumartesi saba...hı saat 09.00’da gelecek bilgilendirme mesajına istinaden telefona taktığımda “sim kart yok” uyarısı verdi. Telefonu birkaç kez yeniden başlatmama ve bir süre beklememe rağmen kart
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Turkcell’de kullandığım Genç Avantaj 20 GB ve Genç Avantaj 60 GB paketli iki hattımın taahhüdünü yeniledikten yaklaşık 5... gün sonra numaralarımı Türk Telekom’a taşıdım. Hatlardan biri 24.06.2026, diğeri ise 26.06.2026 tarihinde taşınmıştır. Şikayete konu hat numaram 0505*****64’tür. 08.07.2026 tarih
Türk Telekom kullanıcısıyım. 3 Temmuz Cuma günü numaramı Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım. Kurye gel...di, gerekli kimlik doğrulama işlemleri tamamlandı ve sim kart teslim edildi. 7 Temmuz Salı günü “evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle numara taşıma talebiniz reddedilmiştir” mesaj
19.06.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen numara ta...şıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde saha personelinin gelip işlem yapacağı söylendi, 5–6 kez kayıt açılmasına rağ
12 Haziran’da Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma (online mnp) başvurusu yaptım. Ancak işlem sistemde yarıda kaldı ve ...o günden beri beklemede görünüyor. Hattımı şu an kullanabiliyorum fakat operatör değişikliği bir türlü tamamlanmıyor, numaram Turkcell’e geçmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetler
5324****62 numaralı hattım Turkcell’de iken, Türk Telekom’un bir alt bayisi tarafından 22 Haziran günü saat 12:03 civarı...nda arandım. Görüşmede hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıyacaklarını söylemelerine rağmen, kendilerine kesin ve net bir şekilde hayır dedim. Buna rağmen hattım, açık rızam ol
Turkcell’de üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Online işlemler üzerinden ikisini de aynı yeni tarifeye geçirmek ister...ken, yeni taahhüt aşamasında her iki hattıma da aynı tarife seçili olmasına rağmen farklı fiyatlar verildiğini gördüm. Tarifelerin adı ve içerikleri tamamen aynı olmasına rağmen, s
Yaklaşık 1 saat önce Turkcell’e numara taşıma işlemim gerçekleşti. İşlemi esim ile yapmıştım. Numara taşıma tamamlandığı...nda telefonda sadece 3–4 saniye Turkcell yazısını gördüm, ardından hat tamamen gitti ve “Servis Yok” şeklinde görünmeye başladı. Kullandığım telefon iPhone 16 Pro Max ve şu an ne
"Turkcell hemen iletişime geçti ve sorunu çözdü"
10/06/2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda... bulundum. Gerekli tüm onayları verip numara taşıma sürecini başlattıktan s
04.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için ilk numara taşıma talebimi oluşturdum. Bu başvuru ...09.06.2026 tarihinde “evraklardaki uyuşmazlık” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde bizzat Türk Telekom Antalya İl Müdürlüğü’ne giderek durumu anlattım ve ki
Turkcell firması ile sorun yaşadım. (S**********, Ziya Gökalp Cd. No: 7, 63500 Akçakale/Şanlıurfa) bölgesindeki resmi Tu...rkcell bayisine numara taşıma işlemi gerçekleştirmek için gittim, bayinin irtibat numarası (053*********00). Yasal mevzuata göre operatör değiştirme ve numara taşıma işlemlerinin t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
