to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e online olarak numara taşıma talebinde bulundum. Samsun ili İlkadım ilçesi merkezde ikamet ettiğim için hızlı teslimat bölgesindeyim ve aynı gün içerisinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen 20 Nisan’da başlattığım işlem için üzerinden 5 gün g...
0534... İle başlayan, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattım yaklaşık 1 saat önce bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’a taşınmış. Bu işlem sonucunda hattım şu anda tamamen kapalı durumda ve iletişim sağlayamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana Şikayetvar üzerinden şikayet...
"Şikayet.com da şikayetim oluşturulduktan hemen sonra sorunum çözüldü. Bildirimden sonraki hızlı çözüm için teşekkürler"
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak bugün Turkcell mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını v...
"Gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu 1 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden yaptım. Başvuru sırasında gerekli onayları mobil bankacılık üzerinden e-Devlet ile vererek süreci tamamladım. Ancak bugün Turkcell’den “evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle numara taşıma talebiniz mevcut o...
"Kara liste uyarısından dolayı uzun bir süredir uğraştığım numara taşıma işlemim bugün hem çözümlendi, hem sim kartım hemen bugün geldi ve aktivasyonunu yaptım özellikle cihan beye sabrı ve desteği, önemli bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri için ve diğer emeği geçen bütün Turkcell ekibine çok teşekkür ederim"
Uzun süredir numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum, fakat yaklaşık 2–3 aydır “kara listede” olduğum söylenerek işlem yaptıramıyorum. Defalarca numara ...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için yaklaşık 3 gün önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Uygulamada T. C. kimlik numarası, isim soy isim, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi girip "Devam et" butonuna bastığımda, “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işlemin...
Turkcell’e numara taşıma işlemini 16.03 tarihinde yaptım, hattım ise 21.03 tarihi itibarıyla aktif oldu. Geçiş işlemi sırasında bana “Favorim Yuvaya Dönüş 10 GB” isimli paket önerildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek bu paketi onayladım. Ancak sonrasında, aynı fiyata sunulan “Favorim...
Turkcell hattımı başka operatörden Turkcell’e taşıdıktan sonra, Ocak ve Şubat 2026 dönemlerinde hattıma iki ayrı fatura yansıtıldı. Birinci Fatura 1.6...
27.02.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün, 28.02.2026 tarihinde yeni sim kartımı teslim etmek için arandım ancak o anda evde değildim, pazartesi günü getirmelerini söyledim fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreç uzayınca 13.03.2...
7 Mart’ta Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve fiziksel SIM kartın ev adresime gönderilmesini seçtim. Ancak Tekirdağ Süleymanpaşa’da olmama rağmen, bugün itibarıyla hâlâ SIM kartım elime ulaşmadı. Turkcell’in sitesinde SIM kartın aynı gün ya da en geç 3–4 gün içinde ulaşm...
Turkcell’e mobil hattımı taşımak için yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. O tarihten bu yana işlemi tekrar denemek istediğimde sistemde “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ile...
"E-devlet onay vermem gerekiyormuş. Sorumum çözüldü. Teşekkürler"
Turkcell’in web sitesi üzerinden Vodafone faturasız hattımı numara taşıma işlemiyle Turkcell’e aktarmak istiyorum. Ancak online başvuru yapmak istediğimde “Devam eden talebiniz var, şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bir gündür aynı sorunla karşılaşıyorum ve b...
8 Mart tarihinde internet üzerinden mevcut operatörümdeki hattımı numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçirmek için başvuru yaptım. Kurye ile gelinip işlem yapılacağı söylendi; ancak Turkcell, herhangi bir bilgi verilmeden kurye sürecini iptal etti ve tarafıma iptal nedeni ile ilgili hiçbir açıklama ya...
Turkcell hattımı Türk Telekom’dan tekrar Turkcell’e taşımak istedim, ancak hoş geldin aramalarına cevap vermediğim gerekçesiyle işlemlerim “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiş ve numara taşıma talebim engellenmiştir. Şu an hattımı Turkcell’e taşımama izin verilmiyor. 06.03.2026 tarihinde başvuru...
2 Mart 2026 tarihinde iki cep telefonu hattım için diğer operatörden Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Sim kartlarımın teslimatı için Turkcell, “Paket Taxi” adlı firmayla çalışmış. Ertesi gün içinde teslim edilmesi gereken sim kartlarım, bugün 7 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...
"Teşekkürler"
Türk Telekom’da bulunan hattımı 24 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e taşıyarak Turkcell Platinum 50+50 GB faturalı tarifeye geçiş için başvuru yaptım ve...
0536********98 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için online kanaldan numara taşıma talebi oluşturdum ve yeni hattım elime ulaştı. E-Devlet üzerinden aktivasyon yapmak istediğimde kimlik fotoğrafı yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem hiçbir şekilde tamaml...
"Müşteri hizmetleri en kısa sürede iletişime geçip sorunu çözdü."
"Teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde saat 14:18 civarında 0 (850) *** ** ** numaralı hattan Turkcell adına arandım. Arayan kişi, hattımın taahhüt yenilemesi için arad...
24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Aynı gün akşam saatlerinde “evrak uyuşmazlığı nedeniyle talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ertesi gün Amasya Merkez’deki Turkcell bayisine tekrar giderek yeniden başvuru ya...
24.02.2026 tarihinde Türkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. Bana gelen SMS’te, numaramı taşıma talebinin kabul edildiği bilgisi yer almaktaydı; ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Bu işlem tamamen bilgim dışınd...
17.02.2026 tarihinde adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanılan 0 54*********38 numaralı hattın Turkcell’e taşınması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, hızlı teslimat kapsamında hattın en geç 3 gün içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca süreçle ilgili SMS ve e-pos...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
