to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tyg Avantaj Paketi Ücreti İadesi Ve Otomatik Tanımlamanın Durdurulması
Turkcell hattıma tanımlanan tyg Avantaj adlı paketi kendim seçmediğim ve talep etmediğim halde 2026 Ekim ayı faturama 1 günlük kullanım için 500 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadığım halde faturama ek ücret olarak eklenmesini kabul etmiyorum.
Talebim, Ekim 2026 faturama yansıtılan ve onayım olmadan alınan bu 500 TL’lik tyg Avantaj paket ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve hattıma ben istemedikçe bu tür paketlerin otomatik olarak tanımlanmamasıdır.
11 Ekim 19:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
