Yanıltıcı Rota Bilgisi Ve Harem Feribotu Kullanımı Nedeniyle Uzayan Seyahat

11.10.2026 Pazar günü saat 17.30 hareketli Narlıca Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı için bilet aldım. Yazıhanede özellikle başka yerlere uğramayacak, direkt Esenler Otogarı’na giden bir otobüs aradığımı belirttim, defalarca “Başka yere uğramayacak mı, emin misiniz? ” diye sordum. Oradaki görevli sadece Gebze’ye uğrayacağını, sonrasında direkt Esenler’e gideceğini söyledi.

Daha otobüse binmeden Alibeyköy’e de uğrayacağını öğrendim. Gebze Otogarı’na geldiğimizde ise Alibeyköy’e gidecek yolcuları başka bir otobüse aktarmaya kalktılar, bir yolcunun itirazı üzerine tekrar aynı otobüse binip yola devam ettik. Bu süreç yolcular için hem yorucu hem de güvensiz bir deneyim oldu.

Muavin ayrıca Harem’den gemi ile karşıya geçileceğini söyledi. Tam trafik saatinde, yolu gereksiz yere uzatan bu güzergah yüzünden yolculuğun iki kat süreceğini öğrendik. Yine bir yolcunun gerekli yerlere şikayet edeceğini söylemesi üzerine bu karardan vazgeçip otobandan gitmeye karar verdiler. Üstelik otobüsün camında “express, otobandan” ibaresi yazmasına rağmen, gişe ücretlerinden kaçınmak için bizi Harem güzergahına sokarak mağdur etmeye çalıştılar.

Ben, bilet satışı sırasında verilen bilgilerin gerçeği yansıtmasını, camda “express, otobandan” yazıyorsa buna uygun güzergahın kullanılmasını ve özellikle Harem üzerinden gemi ile geçiş uygulamasına son verilmesini talep ediyorum. Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü otobüsler için hem en hızlı hem de en konforlu yolken, sırf masraf kısmak adına yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini, ilgili personelin de bu konuda uyarılmasını istiyorum.