to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell Game+ PC hizmetiyle ilgili olarak, bugün bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 3.331 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Üyeliğimi benim açık onayım olmadan yenilemeye çalıştılar, bu işlem için kartıma doğrulama/işlem onayı niteliğinde kodlar gönderildi ancak ben bu kodları kesinlikle onaylamadım ve hiçbir şekilde işlem yapmadım.
Buna rağmen kartımdan 3.331 TL çekilmiş görünüyordu. Bu işlem için herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bana öncesinde bilgilendirici bir SMS, e-posta veya bildirim de almadım.
İşlemi fark eder etmez bankamı arayıp itiraz ederek ödemeyi iptal ettirdim, ancak şu anda param hala hesabıma geri dönmedi. Habersiz ve izinsiz şekilde böyle yüksek bir tutarın çekilmeye çalışılması ve ardından iadenin hemen gerçekleşmemesi beni mağdur etti.
Turkcell Game+ PC tarafında adıma açılmış olabilecek tüm aboneliklerin iptal edilmesini, bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve 3.331 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm yapılmadı
