to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, entertainmentzone adıyla 229 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir onay ekranı sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı ve ücretsiz işlem adı altında kandırılarak hattım üzerinden üyelik başlatıldığını sonradan fark ettim.
Durumu fark ettiğimde araştırma yaparak numaram üzerinden başlatılan bu aboneliği buldum ve hemen iptal ettim. Ancak abonelik iptal edilmesine rağmen, aboneliğin başlatılmasının hemen ardından kesilen ilk faturamdaki 229 TL’lik ücretlendirme faturamdan silinmedi.
Bu nedenle, hattıma yansıtılan ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm entertainmentzone isimli bu 229 TL’lik ücretin Mayıs 2026 dönemine ait faturamdan tamamen kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.04.2026 tarihinde telefonumda beliren bir onay penceresine yanlışlıkla dokunmam sonucunda, bilgim ve gerçek onayım olmadan entertainmentzone isimli bir servise abonelik başlatılmış ve Turkcell hattıma 229 TL yansıtılmıştır. Bu işlem Nisan 2026 faturama ücret olarak eklenmiştir. İlgili hattımın nu...
Turkcell hattım 0537*****73 08 üzerinde, bilgim ve talebim olmadan FreeZone üyeliği başlatıldığını fark ettim. 25 Kasım tarihinde tarafıma onay mesajı gönderilmiş gibi işlem yapılmış ve benim hiçbir onayım olmamasına rağmen bu üyelik onaylanmış gibi gösterilerek faturama 229 TL “FreeZone üyeliği” ad...
Merhabalar,4 Haziran 2024 tarihinde hiçbir talebim alınmamasına rağmen Paycell Funnyzone aboneliği yapılmış. Bugün Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir numara verdi ve aboneliği iptal ettirdim ancak ücret iadesi yapılmadı. Tam bir aylık 229 TL'lik aylık Funnyzone ücret iadesi talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında CepZone ve Entertainmentzone abonelikleri başlatılmıştır. Bu durumu bugün fark ettim ve hat sahibi olarak bu abonelikler için herhangi bir onay, talep ya da mesaj yanıtı vermedim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir nu...
Turkcell’de üzerime kayıtlı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “faturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir abonelik başlatıld...
Yorumlar