Arçelik IP Kameramın HomeWhiz Desteği Kaldırıldı Kullanılamaz

Çocuğumun odasına güvenlik amacıyla kurduğum Arçelik IP kamerayı HomeWhiz uygulaması üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 5 aydır HomeWhiz uygulamasında bu kameranın desteğinin kaldırıldığını gördüm ve o tarihten beri kameraya uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyor, ürünü kullanamıyorum.

Çocuğumun güvenliği için aldığım ve kurduğum bir ürünün, haber verilmeden uygulama desteğinin kesilmesi ve kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir arıza ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sadece yazılım desteği sonlandırıldığı için çalışır durumdaki kameramdan faydalanamıyorum.

Arçelik’ten, IP kameramın HomeWhiz ya da başka bir uygulama üzerinden yeniden kullanılabilir hale getirilmesini veya bu mümkün değilse, mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.