to read complaints and reviews, or file yours. 
BBVA üzerinden herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, bu sabah Turkcell mobil 8533 numaralı hatta ait 1.557,20 TL tutarındaki fatura, hesabımdan (IBAN sonu 6689) otomatik olarak ödenmiştir. Bu durum nedeniyle kendi faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm; otomatik ödeme talimatı iptal edildi ancak iade işlemi için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği belirtildi.
Ödenen tutarın en kısa sürede kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
22 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Paracard hesabımdan, bana ait olmayan 0531*****15 numaralı bir hatta otomatik ödeme talimatı ile 952,70 TL ödeme yapılmıştır. Bu numara bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekilmiştir. İşlemi fark eder etmez otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Konuyla ilgi...
Türk Telekom hattımda Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Daha sonra Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi gerekiyordu. Ancak, hattımı Turkcell’e taşımama ve faturalarımı manuel olarak ödememe rağmen, son 5 aydır hesabımdan otomatik olarak d...
Turkcell otomatik ödeme talimatı vermediğim halde böyle bir talimat varmış gibi hesabımdan daha önce ödenmiş faturanın bedelini tahsil etti. Müşteri hizmetleri mükerrer ödeme olarak tanımlayıp iade için bilgilerimi aldı. Talimatı banka üzerinden iptal ettim ancak ödemenin ne zaman iade edileceği bel...
Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, Turkcell’deki son faturamı 20 Ağustos’ta Van Muradiye bayisinde ödedim. Ancak 22 Ağustos’ta otomatik ödeme talimatım olduğu için aynı fatura tutarı hesabımdan bir kez daha çekildi. Otomatik ödeme ile yapılan ödemenin dekontu elimde mevcut. Bu duru...
Yorumlar