Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek İnternet Ücreti Yansıtıldı

profile
İbrahim
10 Kasım 2025 02:26
917

Turkcell Büyük Festival 60 GB paketim bitti. Evde ve iş yerinde Wi-Fi'ye bağlanmama rağmen internetim tükendi, bu durum gerçekten şaşırtıcı. Geçen yıl aynı paketi kullandığımda her ay 10-15 GB internetim artardı. Ayrıca, benim talebim olmadan hattıma 1 GB ek internet tanımlanmış ve bu işlem için faturama 100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ek interneti kesinlikle ben talep etmedim ve bu ücretin iptal edilmesini istiyorum.

onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-yansitildi-1.jpg
10 Kasım 2025 09:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Kasım 2025 17:00

Değerli Müşterimiz, Sizi 12.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Aşımı Ve Yanıltıcı Veri Kullanımı Sorunu

profile
Mustafa
19 Aralık 2024 18:59
4.207
Turkcell Paket Aşımı Ve Yanıltıcı Veri Kullanımı Sorunu
Turkcell Paket Aşımı Ve Yanıltıcı Veri Kullanımı Sorunu
Turkcell Paket Aşımı Ve Yanıltıcı Veri Kullanımı Sorunu
1
Süha sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Büyük Festival 60 GB Paketinde İnternetin Hızla Tükenmesi Sorunu

profile
05 Eylül 2025 09:52
1.679
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurgül
08 Ekim 2025 22:16
303
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Hakkım Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Eylül 2025 11:37
523
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri