to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan 5 GB İnternet Paketi Yüklendi
Bugün internet paketimin son günü ve esneyen paket kullanıyorum. Mesaj geldi. İnternet bitti diye uygulamaya baktığımda 125 MB internetim daha vardı. 1 saat sonra, onayım olmadan hattıma 5 GB internet yüklendi. Bunu kabul etmiyorum ve iptalinin sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri, 125 MB internet olduğunun resmi var mı diye soruyor. Böyle bir durum başınıza gelirse ekran fotoğrafı alın.
Gelişme
Ek fayda esneyen paketin 25Gb bittikten sonra devreye giriyormuş Turkcell uygulamasında son 1 saat internet kullanımı gözükmüyormuş bu bilgileri not edin lazım olur
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27/06/2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
