to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenciye Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek: Turkcell’den İndirim Talebi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve çalışmıyorum, bu nedenle yüksek fatura ücretlerini karşılamakta zorlanıyorum. Önceden 60 GB internet paketi için aylık 700 TL ödüyordum, ancak bugün eski kontratımın bitmesiyle birlikte yeni pakete geçmek zorunda kaldım ve artık sadece 30 GB internet için 800 TL ödemem gerekiyor. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Turkcell’den öğrenciler için özel bir indirim uygulanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattıma ait son dört rakam: 6445.
Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar bu sorunu bir an önce çözerseniz bende mutlu olacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
