to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay boyunca düzenli olarak yıldız topluyorum, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getiriyorum. Gece saat 00.00’da yıldızımı alıp hediye çeki ekranına girdiğimde, ödül “mevcut” olarak görünmesine rağmen tam alma aşamasında “maalesef bitti” uyarısı veriliyor.
Bu durum, kullanıcıyı oyalamak ve uygulamada tutmak için yapılmış bir sistem izlenimi vermektedir. Eğer ödül sayısı sınırlıysa bunun baştan, net ve görünür şekilde belirtilmesi gerekir. “Var” olarak gösterilip saniyesinde “bitti” denmesi iyi niyetli bir kampanya anlayışı değildir.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyor olmam, bunun tesadüf değil sistemsel bir problem olduğunu düşündürmektedir. Kullanıcıları bir ay boyunca uğraştırıp ödül aşamasında sonuç alamamak ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır.
Konuyla ilgili somut ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntüsünü de bu şikayete ekledim. Aksi halde ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Uzun zamandır Türkcell Genç uygulamasını kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yıldız toplama kısmında ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Her gün düzenli olarak giriş yapıp yıldızlarımı almama ve belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tam yıldızların tamamlanacağı güne gelmeden ön...
GNC uygulamasında düzenlenen yıldız toplama kampanyasına 28 Eylül 2025 tarihinde, saat tam 00:00’da katılarak Hepsiburada 200 TL hediye çeki almak istedim. Bir ay boyunca her gün zaman ayırarak toplam 32 yıldız topladım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak tam saatinde uygulamaya ...
Turkcell gnç uygulamasında yaklaşık 7 ay boyunca düzenli olarak yıldız biriktirdim. Kulaklık kampanyası için özellikle yıldızlarımı hiç harcamadım ve bekledim. İlk kampanyada kulaklık stoğu bitti denildi, ben de yine sabredip yıldızlarımı elimde tuttum. Şu anda uygulamada Airpods 4 kulaklık ödül ol...
Uzun zamandır Turkcell'in GNC Galaxy içinde yer alan Süper Yıldız Market kampanyasını aktif olarak takip ediyorum. Yaklaşık 4 haftadır neredeyse her gün, günde defalarca uygulamaya girip hediyeleri kontrol etmeme rağmen, elimde yeterince yıldız olmasına rağmen hiçbir şekilde hediye seçemedim. Siste...
GNC Galaxy uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanarak 34 yıldız topladım ve uygulamada yer alan 34 yıldız karşılığında 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. 30.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında hediyeyi almak için işlemi yapmak istediğimde ise ekranda “Tükendi, ...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.070 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar