to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılında iptal ettirdiğim Turkcell hattımda, E-Devlet ve UYAP kredi risk raporu gibi bölümlerde kontrol etmeme rağmen borç görünmüyor. Ancak Turkcell, borcumu ödemediğim gerekçesiyle hattımı varlık fonuna devretmiş ve benden ücret tahsil edilmeye çalışılıyor. Belirtilen tutar, ilgili yıl içerisinde yasal takip sistemiyle ödenmişti ve kalan tutar da mobil bankacılıkla ödendiğinde 'borç yoktur' bilgisi alınmıştı. Ancak günümüzde, haksız kazanç uğruna mağdur ediliyorum.
Dün bana Turkcell'den bir mesaj geldi. Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca adınıza devlete ödenen Telsiz Kullanım Ücreti için 06-02-2024 tarihinde 14.94 TL tahsil edilmiştir. Gelecek döneme ait tarafınıza yansıtılacak kalan Telsiz Kullanım Ücreti toplamı 149.40 TL'dir. Turkcell'i aradım, çağrı mer...
Turkcell hatlarına geçmişte borcum vardı. Ödemek istiyorum ama müşteri hizmetleri, borcun hukuk servisine aktarıldığını belirtip bir numara veriyor. Ancak verilen numara kullanım dışı, bu yüzden borcumu ödeyemiyorum ve faiz işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri de konu ile alakalı yardımcı olamı...
Olmayan borcun sistemde gözükmesinden dolayı hat taşıma işleminin yapılamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Turkcell'e hattımı taşımak istiyorum ama 2014 yılında kullandığım eski numaramdan kalma 20 ₺'lik borç yüzünden işlem yapamıyoruz. Bu parayı ödemek istediğimde de ödeme ekranında herhangi b...
Borcum olmadığı halde Turkcell tarafından borç çıkarıldı. Hattımı başka bir operatöre taşıdım, faturalarımı ödedim ama Turkcell ofislerinde borç görünmediği söyleniyor. Eğer bir borç varsa, bu borcun nasıl ödeneceği belirtilmiyor. Sonrasında ise yasal takip başlatacaklarını söylüyorlar. Sorumluluğun...
Hattımı Turkcell'den Vodafone taşıdım. 01.05.2024 tarihinden itibaren Turkcell müşterisi değilim ancak Mayıs ayına ait 1,453.42 TL borç çıktı. Tarifem bile bu kadar değil. Söz konusu fatura ile ilgili borç takip birimi sürekli arayıp rahatsızlık verdiler. Şimdi yasal takip masrafları eklenmemesi içi...
Yorumlar