to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılında iptal ettirdiğim Turkcell hattımda, E-Devlet ve UYAP kredi risk raporu gibi bölümlerde kontrol etmeme rağmen borç görünmüyor. Ancak Turkcell, borcumu ödemediğim gerekçesiyle hattımı varlık fonuna devretmiş ve benden ücret tahsil edilmeye çalışılıyor. Belirtilen tutar, ilgili yıl içerisinde yasal takip sistemiyle ödenmişti ve kalan tutar da mobil bankacılıkla ödendiğinde 'borç yoktur' bilgisi alınmıştı. Ancak günümüzde, haksız kazanç uğruna mağdur ediliyorum.
Dün bana Turkcell'den bir mesaj geldi. Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca adınıza devlete ödenen Telsiz Kullanım Ücreti için 06-02-2024 tarihinde 14.94 TL tahsil edilmiştir. Gelecek döneme ait tarafınıza yansıtılacak kalan Telsiz Kullanım Ücreti toplamı 149.40 TL'dir. Turkcell'i aradım, çağrı mer...
Turkcell hatlarına geçmişte borcum vardı. Ödemek istiyorum ama müşteri hizmetleri, borcun hukuk servisine aktarıldığını belirtip bir numara veriyor. Ancak verilen numara kullanım dışı, bu yüzden borcumu ödeyemiyorum ve faiz işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri de konu ile alakalı yardımcı olamı...
Olmayan borcun sistemde gözükmesinden dolayı hat taşıma işleminin yapılamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Turkcell'e hattımı taşımak istiyorum ama 2014 yılında kullandığım eski numaramdan kalma 20 ₺'lik borç yüzünden işlem yapamıyoruz. Bu parayı ödemek istediğimde de ödeme ekranında herhangi b...
Borcum olmadığı halde Turkcell tarafından borç çıkarıldı. Hattımı başka bir operatöre taşıdım, faturalarımı ödedim ama Turkcell ofislerinde borç görünmediği söyleniyor. Eğer bir borç varsa, bu borcun nasıl ödeneceği belirtilmiyor. Sonrasında ise yasal takip başlatacaklarını söylüyorlar. Sorumluluğun...
Hattımı Turkcell'den Vodafone taşıdım. 01.05.2024 tarihinden itibaren Turkcell müşterisi değilim ancak Mayıs ayına ait 1,453.42 TL borç çıktı. Tarifem bile bu kadar değil. Söz konusu fatura ile ilgili borç takip birimi sürekli arayıp rahatsızlık verdiler. Şimdi yasal takip masrafları eklenmemesi içi...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.139 
Fatura 17.759 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.585 
Hız Testi 261 
İnternet 10.644 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 592 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.342 
Pin Kodu 28 Platinum 1.109 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.597 
Superbox 4.004 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar