"Teşekkürler, müşteri hizmetleri hızla ulaştı, sorunum çözüldü"

Enhencer

Şikayetler
İptal Ve İade Sürecinin Başlatılmaması, Şeffaf Olmayan İletişim
Enhencer adlı reklam ajansıyla Nisan 2025’ten beri çalışıyoruz. İlk dönemlerde aldığımız hizmetten genel olarak memnundu...k, ancak zamanla hem iletişimde hem de hizmetin ifasında ciddi problemler yaşamaya başladık. Buna rağmen, 12 Haziran 2026 tarihinde çalışmayı sonlandırma ve kullanılmayacak döneme
Reklam Yayını Olmadan Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
Enhencer ile 3 aylık abonelik üzerinden çalışmaya başladım, ödemem kartımdan peşin olarak çekildi. Üyeliği başlatıp rekl...am hazırlıklarına başladıktan hemen sonra İran – Amerika savaşı patlak verdi ve piyasada ciddi bir belirsizlik oluştu. Biz ambalaj işiyle uğraşan bir firmayız ve ambalaj ürünleri p
Onaysız Otomatik Çekim Ve İade Talebi
Enhencer Yazılım A.Ş.’den yaklaşık 3 ay önce Enhencer Reklam Optimizasyon Aracı kapsamında Meta reklam yönetimi hizmeti ...satın aldım. İlk 2 aylık kullanım sürecinde sistemden beklediğim verimi alamadım, aksine zarar ettiğim için (maksimum ROAS oranı 0,80 seviyesinde kaldı) hizmeti sürdürmeme kararı a
İletişim Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Enhencer firması ile Meta reklamlarımız için yaklaşık 3 aydır Scale Paket 6 Aylık hizmeti kapsamında çalışmaktayız. 6 ay...lık bu paket için ***dolar ödeme yaptık. Ancak süreç boyunca ciddi iletişim ve süreç yönetimi problemleri yaşadık ve bu durum bizi fazlasıyla mağdur etti. İş birliğimizin başınd
Enhencer Yazılım'dan Reklam Optimizasyonu Sözleşmesinin İhlali Ve İade Talebimiz
İzmir’de kozmetik üretimi yapan firmamız için, ODTÜ Teknokent bünyesinde bulunan Enhencer Yazılım A.Ş. ile, kurucularını...n ODTÜ kimliğine ve sundukları yapay zeka temelli reklam optimizasyon vaatlerine güvenerek 12 aylık bir reklam optimizasyon ve performans pazarlama hizmeti için anlaştık. Hizmet be
Şeffaflık Ve Performans Eksikliği Nedeniyle İade Ve Sözleşme Feshi Talebi
Enhencer firması ile Meta reklamlarımız için yaklaşık 3 aydır Scale Paket 6 Aylık hizmeti kapsamında çalışmaktayız. 6 ay...lık bu paket için **dolar ödeme yaptık. Ancak süreç boyunca ciddi iletişim ve süreç yönetimi problemleri yaşadık ve bu durum bizi fazlasıyla mağdur etti. İş birliğimizin başında
Enhencer Şirketi İletişim Ve Performans Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Enhencer ile meta reklam yönetimim için çalıştığım süreçte firmanın özensiz iletişimi, yetersiz performansları, firmamı ...zarara uğratması ve işime yeterli ilgi göstermemesi gibi sorunlar yaşadım. 2 aydır satışlarım inanılmaz düştü, reklam ücretini karşılayamayacak duruma geldim ve bu süreçte firmadan
Hizmet Sunulmadığı İçin İade Talebim Reddedildi
Enhencer ile reklam çalışması yapmak üzereydim. Dün kredi kartımla ** TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası yönlendirdikleri ek...ibin hem sektörümüzü hem de ihtiyacımızı karşılayacak yeterlilikte olmadığını fark ettim. Bunun üzerine herhangi bir hizmet almadan süreci iptal etmek ve ödemenin iadesini talep et
Üç Aylık Reklam Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Enhencer firması ile 3 aylık bir abonelik başlattık. 1 ayın sonunda, firmamızın reklam yönetiminden sorumlu kişilerin sü...reci son 10 gündür kendi kişisel aksaklıkları nedeniyle doğru yönetemediklerini ve bunun telafisini yapacaklarını kabul etmelerine rağmen, aksine devam eden 10 günlük süreçte dönüş
İptal Edilen Hizmetin İadesi Hâlâ Yapılmadı
Enhencer’in reklam hizmetini 15’inde iptal etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapı...lmadı. Sipariş numaram olmadığı için sadece kayıtlı bilgilerimle başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak sürecin ertelendiğini ve net bir çözü
Komisyon Ödemem Yapılmadı Ve Yetkililere Ulaşamıyorum
Enhencer firmasının bayisi olarak, e-ticaret danışmanlık şirketim üzerinden yönlendirdiğim bir danışanımın ödemesi tamam...landıktan sonra tarafıma komisyon ödemesi yapılacağı konusunda anlaşmamız bulunmaktaydı. 11 Temmuz tarihinden bu yana danışanımın ödemesi gerçekleşmiş ve ben de komisyon faturamı (
Enhencer Hizmet Kalitesi Son Derece Kötüydü
Enhencer adındaki bir sosyal medya reklam şirketiyle, kendi perakende sitemiz için çalışma yaptık. Bize fiyat teklifi ol...arak,** USD karşılığında welcome adı altında bir paket sundular. Reklam bütçemiz aylık minimum **USD'ye çıkana kadar devam edeceğini mail yoluyla tekliflerinde bize ilettiler. Bunu










