to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuma Rağmen Haciz Dosyasının E-Devlet’te Açık Kalması
Turkcell mobil hattıma ait borcumu yaklaşık iki hafta önce Turkcell bayisinden kredi kartıyla ödeyerek tamamen kapattım. Ödeme sırasında bayideki görevli, haciz dosyasının bir‑iki gün içinde kapanacağını ve e-Devlet’te görünmeyeceğini belirtti.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde haciz dosyam hâlâ açık olarak görünüyor. Borcumu eksiksiz ödememe rağmen kayıtlarda bu şekilde görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ileride karşıma başka sorunlar çıkmasından endişe ediyorum.
Borç ödemesi yapıldığı halde güncelleme yapılmamasının sebebinin açıklanmasını, hattıma ait haciz dosyasının acilen kapatılarak e-Devlet üzerinden de görünmeyecek şekilde düzeltilmesini ve ayrıca borcumun olmadığını gösterir resmi “borcu yoktur” yazısının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
