to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası İcra Dairesi Araç Haczi Kaldırılmadı
Turkcell’e ait faturalı hattıma ilişkin borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borca bağlı açılan Trabzon İcra Dairesi dosyası nedeniyle aracım üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Turkcell sisteminde borcumun ödenmiş ve dosyanın kapatılmış olduğu görülüyor, müşteri hizmetleri de borcum olmadığını söylüyor ancak araç üzerindeki haciz devam ediyor.
Yaklaşık bir hafta önce bu durumla ilgili Turkcell ile görüştüğümde, dosyanın kapalı ve borcun olmadığı söylenmekten başka somut bir çözüm üretilmedi; Trabzon İcra Dairesi’ne gerekli bildirim yapılmadığı için araç üzerindeki haciz hâlâ kalkmış değil. Ödemem yapılmış ve dosya kapatılmış olduğu halde aracımı bu nedenle kullanmakta ve tasarruf etmekte mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den, Trabzon İcra Dairesi nezdindeki ilgili icra dosyası için borcun ödendiğine ve takibin sona erdiğine dair gerekli yazıların ivedilikle icra dairesine gönderilmesini ve aracım üzerindeki haczin derhal kaldırılması için gereken tüm işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum. Henüz dosya kaldırılmadı
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Dosyanız kapatıldı mı acaba