Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borç Sonrası İcra Dairesi Araç Haczi Kaldırılmadı

profile
Ceyhun
12 Mart 09:20
76

Turkcell’e ait faturalı hattıma ilişkin borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borca bağlı açılan Trabzon İcra Dairesi dosyası nedeniyle aracım üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Turkcell sisteminde borcumun ödenmiş ve dosyanın kapatılmış olduğu görülüyor, müşteri hizmetleri de borcum olmadığını söylüyor ancak araç üzerindeki haciz devam ediyor.

Yaklaşık bir hafta önce bu durumla ilgili Turkcell ile görüştüğümde, dosyanın kapalı ve borcun olmadığı söylenmekten başka somut bir çözüm üretilmedi; Trabzon İcra Dairesi’ne gerekli bildirim yapılmadığı için araç üzerindeki haciz hâlâ kalkmış değil. Ödemem yapılmış ve dosya kapatılmış olduğu halde aracımı bu nedenle kullanmakta ve tasarruf etmekte mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’den, Trabzon İcra Dairesi nezdindeki ilgili icra dosyası için borcun ödendiğine ve takibin sona erdiğine dair gerekli yazıların ivedilikle icra dairesine gönderilmesini ve aracım üzerindeki haczin derhal kaldırılması için gereken tüm işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

13 Mart 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ceyhun
Ceyhun
14 Mart 11:01

Bekliyorum. Henüz dosya kaldırılmadı

17 Mart 11:52

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borcun Hâlâ Açık Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Finansal Engeller

profile
28 Kasım 2025 12:14
1.122
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yıllar Önce Ödenen Borç Nedeniyle İcra Dosyam Hâlâ Açık Görünüyor

profile
10 Ağustos 2025 13:01
879
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borç İçin İcra Dosyası Kapatılmıyor Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

profile
09 Ocak 12:44
456
odenmis-borc-icin-icra-dosyasi-kapatilmiyor-ve-yetkiliye-ulasilamiyor-2.jpg

Ödenen Borca Rağmen İcra Dosyası Ve Banka Blokesi Kaldırılmadı

profile
Semiha
20 Kasım 2025 15:08
907
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri