Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell haciz kaldırma

33 şikayet

Sonuçlarda ara...

Turkcell Şikayet Analizi

Turkcell'in telekomünikasyon hizmetleri sonrası oluşan borç yönetimine dair 10 şikayetin analizi, sorunların temel olarak hacizlerin kaldırılmaması ve hukuki süreç yönetimi hatalarında toplandığını gösteriyor. Şikayetlerin %50'sinde, borç ödenmiş olmasına rağmen araçlar üzerindeki hak mahrumiyetlerinin ve haciz kayıtlarının e-Devlet üzerinden silinmediği görülüyor. Kullanıcıların %40'ı, Turkcell tarafından yönlendirilen tahsilat firmaları ve avukatlarla iletişim kuramadıklarını veya çözüm alamadıklarını belirtiyor.

Turkcell İcra ve Haciz Kaldırma Süreçleri

  • Araç hacizleri: Borç tamamen ödenmesine veya feragat edilmesine rağmen, araçlar üzerindeki hak mahrumiyeti ve haciz kayıtları aylarca kaldırılmıyor; icra dairelerine gerekli bildirimlerin yapılmadığı tespit ediliyor.
  • Finansal blokeler: Maaş haczinin, banka hesaplarındaki blokelerin ve e-hacizlerin, ödeme dekontları iletilmesine rağmen 4 aya kadar devam ettiği görülüyor.

Turkcell Hukuk ve Tahsilat Firması Yönetimi

  • Aracı kurum yetersizliği: Aks Alacak Yönetim gibi firmaların, ödeme yapıldıktan hemen sonra bile yeni haciz işlemleri başlatması veya çözüm üretmeden süreci uzatması yaşanıyor.
  • Avukat koordinasyon sorunları: Dosyayı devralan yeni avukatların, eski avukatların yaptığı işlemleri düzeltmeyi reddettiği veya yetki karmaşası nedeniyle dosyaları kapatmadığı raporlanıyor.

Turkcell Müşteri Hizmetleri İletişim Hataları

  • Süreç takip eksikliği: Borcun ödendiği sistemde görünmesine rağmen, icra dairelerine yazı gönderilmediği için kullanıcıların tekrar tekrar iletişime geçmek zorunda kaldığı saptanıyor.
  • Çözümsüz yönlendirmeler: Müşteri hizmetlerinin "işlem yapamıyoruz" diyerek ulaşılamayan numaralar verdiği veya sorumluluğu tamamen hukuk bürolarına yıktığı görülüyor.

Turkcell Markasının Çözüm Yaklaşımı

  • %100Yanıt Oranı (11/11)
  • %27Çözüldü Oranı (3/11)

Çözüm Yöntemleri Dağılımı

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • %57,1 - Negatif
    Yoo aramadınız arayıp ulaşamayanların mesaj bilgisi geliyor aramadınız halen sorunumu da çözmediniz
  • %28,6 - Pozitif
    İletişim için teşekkürler
  • %14,3 - Nötr
    Yunus kalkan İzmir hukuk bürosu
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
AI tarafından üretilmiştir. Yapay zeka hata yapabilir; içerik bilgilendirme amaçlıdır ve doğruluğu garanti edilmez.
1

Turkcell’in Haciz Blokesini Kaldırmaması Ve Açıklama Talebi

Suleyman
Suleyman
4 Haziran 15:5620

Turkcell İletişim a. Ş. Kaynaklı icra dosyalarıma ilişkin olarak VakıfBank nezdindeki hesaplarımda yaşadığım haciz bloke...

Ödenen Borç Sonrası Haczin Kaldırılmaması

Hilal
Hilal
14 Mart 01:19448

Babam merhum Duran Deveci’nin daha önce kullandığı Turkcell hatlarına olan borcu nedeniyle 2019 yılında Karaman ili Ayra...

1

Ödenen Borç Sonrası İcra Dairesi Araç Haczi Kaldırılmadı

Ceyhun
Ceyhun
12 Mart 09:20333

Turkcell’e ait faturalı hattıma ilişkin borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borca bağlı açıla...

5
Çözüldü
Fatih
Fatih
18 Aralık 2025 23:29177

"Thankss"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ömer
Ömer
8 Ekim 2025 00:512.139
Ömer şikayetini yayından kaldırdı

İcra Dosyam Kapandı, Hacizler Kaldırılmıyor: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Muammer
Muammer
1 Temmuz 2025 17:091.887

Turkcell'e ait icradaki dosyamı ödedim; ancak maaş haczi, araç haczi, bankalarda blokeler ve e-hacizler hâlâ mevcut. Şu ...

Ödenen Borçlara Rağmen İcra Hacizlerinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Halime
Halime
29 Haziran 2025 19:331.270

Turkcell hat borcumu yıllar önce ödedim, buna rağmen devlet sisteminde birçok icra ve haciz görünüyor. Tekrar kontrol et...

Borç Ödememe Rağmen Haciz Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Filiz
Filiz
1 Haziran 2025 17:431.065

Borcumu ödediğim halde hala dosyayı kapatmadınız. İnsanları bu şekilde mağdur etmeniz Turkcell yakışmıyor. Nasıl bir huk...

1

Ödenen Borca Rağmen Haciz Kaldırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor!

Yaşar
Yaşar
27 Mayıs 2025 18:251.456

2015 yılında adıma olan hat Ankara 18. İcra dairesi 2015/14843 dosya numarası ile icraya verilmiş ben bütün borcumu öded...

Turkcell Borç Ödemede Laubali Ve Zorlaştırıcı Yaklaşım

Tolga
Tolga
23 Mayıs 2025 12:33712

Turkcell'e 10 yıl öncesinden borcum olduğunu öğrendim. Kendim arayıp ödemek istediğimi söyledim. Başka bir aks'ye yönlen...

Turkcell Haciz Borcumu Ödedim, Haciz Kaldırılmadı!

Fatih
Fatih
18 Nisan 2025 16:50594

Turkcell'e olan haciz borcumu kapatmama rağmen bir aydır hacizim kaldırılmadı. Bununla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıy...

Turkcell Ve Avukatlık Bürosunun Müşteri Hizmetleri Sorunu

Enes
Enes
12 Mart 2025 13:383.391

Turkcell operatöründe kullandığımız mobil hat fatura borcu yüzünden icralık oldu. Ardından aldığımız aracımıza haciz gel...

5
Çözüldü

Turkcell Borcunu Ödedim, Dosya Neden Hala Açık?

Fatih
Fatih
23 Ocak 2025 15:561.011

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

2023/359 Esas numaralı Kayseri abonelik sözleşmeleri icra dairesinde Turkce...

Yurt Dışında Unutulan Hat Yüzünden Haciz Mağduriyeti

Remziye
Remziye
15 Aralık 2024 07:57591

Turkcell mobil hat kullanıcısıydım yurt dışında olduğum için hattımı unutmuşum bankadaki paramı çekmeye gittiğimde haciz...

Haksız Haciz İşlemiyle Karşı Karşıya Kalmak

Erdal
Erdal
20 Kasım 2024 15:54744

Annem F***** P***** adına Turkcell iletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından haciz işlemi uygulanmış. Bunula ilgili Turkcell ...

Haksız Haciz İşlemiyle Karşı Karşıya Kalmak
Haksız Haciz İşlemiyle Karşı Karşıya Kalmak
1

Turkcell'in İcra Blokesi Sorunu: Basit Bir Yazı Hayatımı Zorlaştırıyor

Hâlit
Hâlit
19 Eylül 2024 00:5121.595

Turkcell 2017 yılında taahhütlü cihaz sebebiyle tarafıma icra başlattı. Düzenli olarak maaşımın bir kısmı kesintiye uğra...

4
Çözüldü

Yanlış Borçlandırma Nedeniyle Haciz Kaldırma Talebi

Kadir
Kadir
9 Eylül 2024 16:27547

Turkcell'e borcum olmadığına dair önemli evrak ve belgeler Kadir Ö***** hac...

Yanlış Borçlandırma Nedeniyle Haciz Kaldırma Talebi
Yanlış Borçlandırma Nedeniyle Haciz Kaldırma Talebi
Yanlış Borçlandırma Nedeniyle Haciz Kaldırma Talebi
Yanlış Borçlandırma Nedeniyle Haciz Kaldırma Talebi
+2
1

Turkcell'in Haksız Haciz İşlemi

Cihan
Cihan
27 Ağustos 2024 00:50474

Turkcell, banka hesaplarıma 2018'de hattımı ödeyemediğim için haklı olarak haciz koydurmuştu. Şimdi ise tüm borçlarımı ö...

Turkcell'in Haksız Haciz İşlemi
5
Çözüldü

Turkcell'in Haciz Kaldırma İşlemindeki İhmali Mağduriyet Yaratıyor

Esra
Esra
8 Ağustos 2024 15:011.052

Turkcell'e olan icra borcumu ödediğim halde bankalara haciz kaldırma yazısı...

5
Çözüldü
İsmail
İsmail
20 Temmuz 2024 20:36547

"Teşekkürler Turkcell"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Turkcell Haciz Kaldırma Yazısı Yazmıyor

Engin
Engin
31 Mayıs 2024 15:001.263

2016 yılında Turkcell'e ait borcum Ankara 5. İcradan Garanti Bankası hesabıma haciz konuldu. Borcum bitmesine rağmen hac...

3

Turkcell'e Borcum Olmamasına Rağmen Bankada Hacizim Var

Mazlum
Mazlum
5 Mayıs 2024 22:38811

Merhabalar, ben Diyarbakır'da yaşıyorum. Turkcell'e olan icra borcum vardı, hepsini ödedim. Dosyaların kapalı olmasına r...

1

Turkcell Bankalara Haciz Kaldırma Yazısı Gönderilmemiş. Bir Yıldır Mağdurum

Ömer
Ömer
28 Şubat 2024 14:323.999

Merhaba, 2020 yılında kapatmış olduğum iki adet icra dosyam için tüm bankalardaki hesaplarıma icra koyma yazısı yollanmı...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör