to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Turkcell Platinum+90 paketini kullanıyorum. Aynı paketi kullanan yakın çevremdeki tanıdıklarım benden çok d...aha düşük ücretler öderken, yaklaşık bir yıldır bu paket için 1.300 TL ödüyorum. Aynı paketi kullanan tanıdıklarımdan biri 600 TL, diğeri ise 800 TL ödüyor. Aynı paketi kullanmamız
Turkcell hattımın Ocak ayı faturası için Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Normal fatura tu...tarım olan 397 TL, otomatik ödeme ile tahsil edildi. Ancak buna ek olarak Garanti’deki diğer hesabımdan da Turkcell adına “fatura tamamlama bedeli” adı altında 1.658 TL daha çekim
01.10.2025 tarihinde tuncerler iletişim’den 1 adet iPhone 11 satın almak istedim. Satıcı, ürünün toplam fiyatının 24.000... TL olduğunu belirtti ve 12 taksit ile ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben bu bedel üzerinden anlaşarak ürünü satın aldım. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra What
Babam C**** B*****’ın Turkcell faturalı hattı, kontör yüklendiği için kapandı ve hattı açtırmak için bizden 1.000 TL ücr...et alındı. Bu işlem sonrası aynı numara üzerinden hattın otomatik olarak tekrar açılacağı ve yaklaşık 2–3 hafta faturalı hat olarak kullanmamız gerektiği söylendi. Hattı da sadece
Bugün sabah saatlerinde internet paketim bitti. Akıllı internet kullanımı ile internetim kesildi. Bunun üzerine uygulama...yı açtım Turkcell Salla Kazan yaptım. 1 GB internet tanımlandı. 1 dakika ( ekteki fotoğrafta vardır.) içinde tekrar mesaj geldi Salla Kazan 1 günlük 1 GB internetiniz bitmiştir şek
Birkaç gün önce bilgisayarım üzerinden kullanmak üzere TV Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği aldığım günden beri, yaklaşı...k iki gündür hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum. Uygulama sürekli donuyor ve kasıyor, sayfa hata veriyor ve sayfayı yenileyemiyorum. Her defasında komple kapatıp tekrar açmak zorund
Turkcell hattıma ait fatura borcum nedeniyle bir avukatlık bürosu tarafında...n yaklaşık 1 aydır her gün aranıyorum. Bugün ise annem aranarak rahatsız ed
Turkcell Superbox başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru ekranının son aşamasında “eski borçlarınızı ödemediğiniz için... devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum. Daha önce hiç Superonline kullanmadığım halde böyle bir borç görünmesi ve başvuruma engel olması beni mağdur ediyor. Turkcell borç sorgulama e
Turkcell hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 27 gün kalmış olmasına rağmen bugün başka bir operatöre geçmek istediğimd...e tarafıma erken cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 330 TL erken cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Taahhüdümün bitmesine bu kadar az süre kalmı
"İstenildiği zaman yapılabiyormuş Almına hanıma teşekkür"
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş süresi... yaklaşınca yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, bana en düşük aylık
Yaklaşık 1999 yılından bu yana Turkcell abonesiyim. Eşim, üç çocuğum ve iş yerim dahil toplam 6 hattım Turkcell’de kayıt...lı ve 27 yıla yakın süredir hatlarımı aktif olarak kullanıyorum. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatı ile ödendiği için uzun süre yüksek faturalar ödediğimi, internet paketimin
Turkcell’in, yaklaşık 10 yıl önce vefat eden babama ait olduğunu iddia ettiği bir borç nedeniyle bir hukuk bürosu ile ça...lışarak, bize herhangi bir ön bilgilendirme yapmadan icra dosyası açtığını öğrenmiş bulunuyorum. Tarafımıza hiçbir yazılı belge, resmi bildirim ya da borca ilişkin detay gönderilme
0530********31 numaralı hattan az önce, yaklaşık yarım saat önce arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetl...eri olarak tanıttı ve Paycell’de biriken 9.000 TL tutarında “birikmiş ücretim” olduğunu, bu tutarı kartıma iade edeceklerini söyledi. Bu bahaneyle banka kartı ve özellikle kredi ka
Turkcell’e ait 0530 *** ** 79 numaralı faturalı hattım icralık olduktan sonra, bilgim ve onayım olmadan tekrar kullanıma... açılmış ve bu nedenle ikinci kez icra borcu oluşturulmuştur. İlk icra dosyası kapsamında yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen hattın iptal edildiğini sanırken Turkcell hatt
"Yetkililer ilgili davrandılar. İletişim bilgilerinden numaram çıkarıldı. Teşekkür ederim"
Turkcell’den hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır hattıma,... bana ait olmayan bir hatta ilişkin ödenmemiş borç mesajları ve aramaları g
Online olarak TV+ Premium paket satın aldım. Ağustos 2025’te aldığım bu paketi yaklaşık 4,5 aydır kullanamıyorum. Sistem...e girdiğimde hiçbir film çıkmıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu paket için 959 TL ödeme yaptım. Buna rağmen film içeriklerine erişemediğim için mağdur o
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son taahhüdümde “Mega 85” tarifesini yaklaşık 1100 TL civarında ödüyordu...m. Şu an taahhüdüm bitti ve bana sunulan en düşük paketlerin 1600 TL civarında olması nedeniyle hem önceki dönem hem de bu dönem gereğinden fazla pahalı tarifelerle karşılaşıyorum.
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox aboneliğim için 09.02.2026 tarihinde paketi iptal etmek i...stediğimde, tarafıma ceza bedeli adı altında 10.749,54 TL tutarında fatura
Turkcell faturalı hattıma ait 2025 yılına ilişkin 3.200 TL civarındaki borcum, avukata devredildikten sonra 7.700 TL’ye ...çıkarıldı. Borç miktarındaki bu aşırı artış ve eklenen avukatlık/masraf kalemleri nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Avukatla yaptığım görüşmede ücretin hiçbir şekilde e
05.02.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell Satış A.Ş. üzerinden DJI Osmo Pocket 3 Creator Combo (Distribütör Garantili)... ürününü 20267198765 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü Cuma günü acil ihtiyacım olduğu için özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 31.698,00 TL
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve Mega 26 GB tarifesini kull...anıyordum. Taahhüdüm 9 Şubat’ta bitti ve sonrasında sunulan yeni tarife fiy
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Vodafone hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım. Hattım 18’inde Turkcell’e geçti, sadece bir... kez mesaj gönderildi, onun dışında herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan kısa süre içinde hattım kapatıldı. Daha sonra hattı açtırmak için benden açma‑kapama cezası al
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100