to read complaints and reviews, or file yours.Kazandiro Üzerinden Alınan 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Kazandiro üzerinden satın aldığım paketli ürünün içinden çıkan kodu 7 Temmuz saat 13:17 civarında platforma girdim ve 2 GB internet kazandığım bilgisi verildi. Operatörüm Turkcell olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına karşın bu internet hattıma hâlâ tanımlanmadı ve bu süreçte hem hediyeden hem de ürün için ödediğim paradan mağdur oldum.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle de henüz görüşme sağlamadım. Kazandiro üzerinden kazandığım 2 GB internet hediyemin Turkcell hattıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İnternet hakkım 24 saattir eğer süre geçerse işime yaramaz lütfen acele edin
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 08.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcisine bağlanıp yaşadıklarımın aynısını söyledim o da dedi biraz bekleteceğim bekledik bana dedi yedi gün ve Pepsi'de geçerlidir dedi ve isterseniz kazandiro müşteri temsilcisine ulaşın dendi 1 buçuk gündür sorunum çözülemedi
Teşekkür 5GB verdiniz çok teşekkür ederim
Kazandırio kampanyasına katılmak için Doritos Taco aromalı bir cips aldım. Paketin üzerinde “boş yok” yazmasına ve içinden kampanya kodu çıkması gerekirken, paketi açtığımda kod olması gereken yerde hiçbir kod olmadığını gördüm ve paket tamamen boş çıktı. Bu ürünü özellikle kampanyadan faydalanıp internet paketi alabilmek için tercih etmiştim. Kod çıkmadığı için kampanyaya katılamadım ve almayı planladığım internet paketini de bu nedenle alamadım. Üründe başka bir problem yaşamamama rağmen, “boş yok” ifadesine güvenerek aldığım bir paketten kod çıkmaması hem hayal kırıklığı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, mümkünse kullanamadığım kampanya hakkımın telafi edilmesini ve tarafıma internet paketi ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de bu konuda gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını rica ederim.
