Dolu Star 60 GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

Talebimle ilgili bana ulaştiniź ama bu çözüm odaklı bir konuşma yerine diretme yolunda bir konuşma oldu çözüme ulaşana kadar şikayetlerim devam edecek

Talebimle ilgili bana görüşme sağlandı ama bu çözüm odaklı bir konuşma yerine diretme yolunda bir konuşma oldu çözüme ulaşana kadar şikayetlerim devam edecek

Turkcell hattımda bir süredir taahhütlü olarak Dolu Star 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 3 gün olmasına rağmen, uygulamadaki “Size Uygun” bölümünden aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, önceki ödemelerime kıyasla oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aynı tarife için bu kadar uçuk bir bedel sunulmasını adil bulmuyorum. Sivas’ta faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut Dolu Star 60 GB tarifeme, taahhüdüm bitmeden önce, bugüne kadar ödediğim ücrete yakın ve makul bir bedelle devam etmek istiyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana çok daha yüksek bir fiyat sunulması yerine, uzun süredir kullanıcı olmamın da dikkate alınarak tarafıma daha uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenerek Dolu Star 60 GB tarifemin makul ve erişilebilir bir ücret üzerinden yenilenmesini ve buna uygun bir teklifin tarafıma sunulmasını istiyorum.