to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ome TV İhlali Kaldırılmadı
Turkcell faturalı hattım üzerinden Ome TV uygulamasında aldığım ihlalin kaldırılması için işlem yaptım ve bu işlem karşılığında 600 TL ücret hattıma yansıtıldı. 02.04.2026 tarihinde bu tutarın faturama yansıtıldığına ve kesildiğine dair SMS ve e-posta bilgilendirmesi aldım.
Ancak ödemeye rağmen Ome TV üzerindeki ihlalim hâlâ kaldırılmadı ve hesabım düzeltilmedi. Hem ödemenin alınmış olması hem de ihlalin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödeme yapılmasına rağmen devam eden bu ihlalin derhal kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini, ayrıca varsa bu süreçte tarafıma yansıtılan haksız ek ücretlerin incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler ederim
