to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım üzerinden Ome TV uygulamasında aldığım ihlalin kaldırılması için işlem yaptım ve bu işlem karşılığında 600 TL ücret hattıma yansıtıldı. 02.04.2026 tarihinde bu tutarın faturama yansıtıldığına ve kesildiğine dair SMS ve e-posta bilgilendirmesi aldım.
Ancak ödemeye rağmen Ome TV üzerindeki ihlalim hâlâ kaldırılmadı ve hesabım düzeltilmedi. Hem ödemenin alınmış olması hem de ihlalin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödeme yapılmasına rağmen devam eden bu ihlalin derhal kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini, ayrıca varsa bu süreçte tarafıma yansıtılan haksız ek ücretlerin incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık üç yıldır aynı hattı kullanıyorum. Ocak ayından bu yana faturama her ay yaklaşık 600 TL civarında, beklemediğim bir ücret yansıtılmaya başlandı. Daha önce faturalarımda böyle bir kalem yokken son iki aydır bu ek ücret nedeniyle faturalarım ...
Turkcell hattımın paket sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 650 TL civarından 1450 TL tutarına çıkarılmıştır. Özellikle SMS, arama veya uygulama üzerinden paketimin biteceğine dair bir uyarı almadım, durumu Ocak ayı faturam yansıdığında fark ...
Turkcell’deki faturalı hattımı 1 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmama rağmen, hattın kapalı olması gerekirken tarafıma hâlâ fatura çıkarıldı. Kapatma işleminden sonra yaklaşık 1 aylık kullanım için 1600–1700 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Hattımı kapattırdıktan sonra ...
Turkcell faturalı hattımda bu ay gelen faturam normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesine rağmen 1.100 TL olarak yansıtıldı. Kısa süre önce paketimi Turkcell online işlemler üzerinden yükselttim, ancak buna rağmen eski paketimin ücretini de almaya devam etmişler. Fatura detayına baktığımda, yeni ...
Yorumlar