Turkcell numarası

Samsung S20 FE model telefonumda yaklaşık 7 aydır Turkcell hattım üzerinden sürekli olarak 0850’li farklı numaralardan bahis sitesi içerikli mesajlar alıyorum. Bu mesajlar günün her saatinde, bazen günde 3-4 kez ve özellikle gece saatlerinde de gelerek ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Mesajları en...

4 Ağustos 2025 günü Bakırköy'de bulunan Turkcell bayisine giderek data hat aldım. Bana herhangi bir adres bilgisi sorulmadan farklı adres (kime, nereye ait olduğunu bilmediğim) sisteme girildiğini fatura geldikten sonra gördüm. İş yeri açılışı için fatura adresinin adıma kayıtlı olması gerektiğinden...

Vodafone’dan Turkcell’e esim ile numara taşıma işlemi başlattım. Geçiş işlemini online olarak gerçekleştirdim ve başvuru numaram 18612923556’dır. Dün işlemi başlatmama rağmen yaklaşık 16-17 saattir geçişim tamamlanmadı. E-devlet ve Turkcell üzerinden gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Num...

Turkcell e internet sitesi üzerinden numara taşıma yaptım. Sim kartın eve gelmesi için Dijital Kurye den randevu oluşturdum. Randevu günü evdeydik, herhangi bir arama veya mesaj da almadık, kurye filan da gelmedi. Ama Tekrar ziyaret için randevu tarihi vs diye SMS geldi. 1 hafta sonraya yeni randevu...

Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Her ay faturamın yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Özellikle bu ay 650 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, fiyatın düşürüldüğünü söylemelerine rağmen faturam yine yüksek geldi. Hattımı farklı bir p...

Benim bilgim ve onayım dışında, adım kullanılarak Turkcell adına bir hat açılmış ve bu hat üzerinden borçlandırılarak icra takibi başlatılmıştır. 1 hafta önce avukatlar tarafından aranarak yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borcum olduğu, bugün ise 15.000 TL talep edildiği bildirildi. Hattın numarası 0...

Turkcell faturalı hattımda 11 Ağustos tarihinde Star+ 35 GB paketinden Platinum+ 50 GB paketine geçiş yaptım. Ancak 25.08.2025 tarihli faturamda, eski paketimin tam bedeli olan 860,60 TL'nin yanı sıra yeni paketimden sadece 14 günlük ücret (519,35 TL) yansıtıldı. Sonuç olarak toplamda 1.546,50 TL ta...

Son 1 aydır Tokat Turhal’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Arama yaparken internet bağlantım tamamen kesiliyor ve 3G’ye düşüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Meşgularayan servisiyle ilgili sorun yaşıyorum. Meşgulken beni arayanlar görünmüyor ve bu nedenle önemli çağrıları kaçırıyorum. Sorun her aramada yaşanıyor ve farklı numaralardan arandığımda da aynı şekilde bildirim alamıyorum. Meşgularayan servisini daha ön...

Dün akşam Turkcell’e numaramı taşımak için İstanbul’dan online başvuru yaptım. Başvuru sırasında online’da bir paket vardı ve bitmesine 1 saat kalmıştı. Hemen o pakete geçiş yaptım, sözleşmem de imzalandı. Ancak hattım açılmadı ve paketin süresi de doldu. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ...

30.08.2025 tarihinde saat 18:20-18:45 aralığında eşimle birlikte İzmir Buca Şirinyer Kafkas Turkcell bayisine giderek, eşimin hattını faturasız Turkcell hattına taşımak istedik. Bayi çalışanı, artık sadece faturalı hatta geçiş işlemi yapabildiklerini, faturasız hatta taşıma işlemi yapamadıklarını sö...

1 Ağustos gecesi saat 02:00-03:00 aralığında Turkcell müşteri hizmetlerini (053***32 00 00) arayarak bireysel hattımı taşımak istedim. Ancak çağrım otomatik olarak sonlandırıldı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor fakat çevremdeki birçok kişinin de benz...

Turkcell müşterisi olarak uzun süredir 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren tarifeyi kullanıyordum. Temmuz ayında tarife değişikliği yapıldı ve şu anda 18 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarifeye geçirildim. Ancak, emekliler için uygun bir tarife olmadığını söylediler ve...

30 Ağustos akşamı Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak Vodafone’daki taahhüdüm nedeniyle cayma ücreti ödemek istemediğim için işlemin iptalini talep ettim. 31 Ağustos günü boyunca Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...

Bursa Balat’ta ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir Turkcell mobil şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 yıldır ciddi çekim problemleri var. Bu nedenle bir...

Bursa Karacabey Teknosab’daki iş yerimde yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımı kullanamıyorum. Lokasyonda Turkcell’in çekim gücü yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sadece ben değil, aynı lokasyondaki tüm Turkcell kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Bu durumu 1 ay önce müşteri hizmetler...

31 Ağustos 2025 tarihinde, 5439**75XX numaralı Turkcell faturalı hattım için online üzerinden taşıma talebinde bulundum. Ardından İstanbul Fatih Historia AVM'deki Turkcell mağazasına giderek sim kartımı teslim almak istedim. 18:45 ile 19:15 saatleri arasında işlemler tamamlandı. Ancak işlemler bitti...

Dün V***’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım ve e sim ile geçiş yaptım. İşlemi başlatırken hattımın 20 dakika içinde açılacağı söylendi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 15 dakikadır bağlanamıyorum ve herha...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır cihaz limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kastamonu Turkcell bayisinde işlem yapmak istediğimde, cihaz limitim aynı gün içinde bir kez çıkıyor fakat daha sonra tekrar sorguladığımda limit tekrar görünmüyor. Bu nedenle cihaz alımı veya işlem yapmam müm...