Turkcell numarası

29 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Turkcell bayisinden sim kartımı aldım ve numara taşıma başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Ancak başvuru yaptıktan sonraki 24 saat içinde, paket içeriğinin ihtiyaçlarımı karşılamayacağını fark ederek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim reddedil...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık iki aydır Arnavutköy/İstanbul bölgesinde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf oluyor ve bu nedenle paketim çok erken bitiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir soru...

Turkcell e sim hattım açılmıyor. Telekom'dan Turkcell e cuma günü hattımı taşıdım. Takip eden pazartesi günü e sim başvurusu yaptım. Hattımı hiç kullanamadım, 9-10 gündür telefonum kapalı. Turkcell'e numara taşıdığıma pişman oldum. Direkt e sim kullansam bu sorunu yaşamayacaktım. Turkcell'e geçiş ya...

Turkcell faturalı hattım için dün İstinyePark Turkcell şubesinde numara değişikliği işlemi yaptırdım. Şubedeki temsilci bu işlemin ücretsiz olduğunu belirtti. Ancak işlem sonrasında faturama “tesis iletişim vergisi” adı altında 570 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm f...

2024 Kasım ayında Turkcell’den yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak hattı aldığım günden beri, numarama eski hat sahibine ait bilgilerle ilgili SMS’ler (doğalgaz faturası, hastane randevusu, İBB bildirimleri vb.) gelmeye devam ediyor. Ayrıca Snapchat gibi bazı uygulamalarda da eski sahibinin adı...

Turkcell' Şirketinde, şahsım adına ait 2 adet faturalı hat bulunmakta. Ve neredeyse 5Aylık bir süre, içerisinde Bir çok kez, kısa mesaj atamadığımı dile getirerek bağlansamda, sorunum çözümlenmedi. En son aradığımda, ise Filistin'e mesaj attığımı dile getirdiler. Bu durumun üzerine gideyim derken, e...

29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir ili Bornova ilçesinde, şirketimize ait bazı kurumsal hatların Turkcell’e geçiş işlemi gerçekleşmedi. Gerekli başvurular şirketimize gelen yetkili kişiler aracılığıyla yapıldı, ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir müşteri numarası iletilmedi. Sorunun çözümü...

10 gün önce başlattığım hat taşıma işlemim halen tamamlanmadı. Kurye geldiğine dair sistemde bilgi görünmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir belge veya bilgi olmadı. 2025081935946364 teslimat numarası üzerinden yeni randevu oluşturmak istediğimde ise sistem buna izin vermiyor. Ayrıca devam eden ta...

Yaklaşık 8 ay önce ve şimdi tekrar olmak üzere, telefonuma “recom. Takıp”, “recom. Alacak”, “recom. İdari” gibi farklı başlıklardan günde 4-5 kez borç bildirimi içeren SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda bana ait olmayan “Suat Kılıç” isimli bir kişiye ait borç bilgileri ve 02162756120 numarası yer al...

Turkcell'de iki adet faturasız hattım bulunuyor. Xxx numaralı hattımı faturalıya geçirmek isterken, yanlışlıkla zzz numaramı 29.08.2025 tarihinde faturalı hatta geçirdim. İşlemi online olarak, özel bir kampanya kapsamında gerçekleştirdim ve işlemden sonra hattı hiç kullanmadım. Hemen ardından Turkce...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hem numara taşıma işlemlerinde hem de diğer hizmetlerde sürekli sorunlar yaşamaktayım. Son olarak, 1 gün önce başlattığım numara taşıma işlemim gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin uzun süreceği belirtildi. Ayrıca, maddi duru...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sosyal medya internetimden gitmesi gereken kullanım, normal internet paketimden düşüyor. Özellikle Batman Kozluk’ta, günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum. Paketimde sosyal medya için yeterli GB olmasına rağmen her zaman ...

2022 yılında yasal takibe düşen Turkcell hattıma ait 2022/10339 numaralı dosyanın borcunu tamamen ödememe rağmen, Turkcell’in avukatı tarafından icra dairesine “borcu yoktur” yazısı gönderilmediği için UYAP üzerinden dosyamı kapatamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 yıldır hem maddi hem manevi mağduriyet...

Recom Takip tarafından her gün, bana ait olmayan bir borç hakkında mesajlar almaktayım. Mesajlarda, 'Sn. S***** M******, Turkcell'e ait borcunuza ödeme yapmamanız halinde yasal takip, aktarım, devir işlemleri başlatılacak...' şeklinde ifadeler yer almakta ve B002 referans kodu ile 0216 275 61 20 num...

Turkcell Süper Tarife faturasız paket kullanıcısıyım. Son 2-3 aydır paket fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini ve internet hakkımın çok çabuk bittiğini fark ettim. Şehir içinde kullanmama rağmen, 10 GB internet için 480 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Oysa benzer içerikteki Vodafone pak...

Turkcell faturalı hattımın ödemesini yaklaşık 3-4 ay önce bir arkadaşımın hesabından yaptırmıştım. Sonrasında, bilgim ve onayım dışında hattım otomatik ödemeye alınmış. Şu anda o kişiyle iletişimim yok ve ulaşamıyorum. Her ay faturam onun hesabından otomatik olarak ödeniyor ve bu durum beni mağdur e...

06.08.2025 tarihinde, 441,50 TL tutarındaki Turkcell faturamı ödemek isterken, kendi numaram yerine bir rakam hatasıyla başka bir numaraya ödeme yaptım. Bu işlemi İstanbul’dan, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Hemen ardından 11 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 1...

Eşimin üzerine kayıtlı olan faturalı Türk Telekom hattı, 28.08 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçti. 29.08 tarihinde, kendi telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, eşime ait TCKN ve telefon numarası için “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığı ve rızam/bilgim dışında i...

Turkcell gnç Avantaj 70 GB paketini kullanıyorum. Kullanımlarımın büyük kısmı sosyal medya olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım her yöne olan 30 GB paketimden düşüyor ve bu nedenle paketim kısa sürede bitiyor. Bu durumla ilgili 183656983 ve 183809046 numaralı şikayet taleplerini oluşturdum fa...