to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce Bursa Görükle’de bulunan Turkcell mağazasından S*** S****** adına faturalı hat aldım. Bana verilen nu...maranın daha önce başka birine ait olduğu anlaşıldı. Sürekli olarak bankadan aramalar, bu kişiyi tanıyan arkadaşlarının aramaları bana gelmeye başladı ve rahatsız olan taraf ben ol
İstanbul Ümraniye Çarşı Turkcell şubesinden yaklaşık 1 ay önce yeni bir hat satın aldım. Şubede bana numara seçimi sıras...ında yardımcı olan personel, hattın daha önce kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Hattın geçmişiyle ilgili, kullanılmamış bir hat mı yoksa kısa
02.04.2026 tarihinde Manisa Meydan AVM Turkcell şubesine Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvurdum. İşlemin... 24 ila 72 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 04.04.2026 saat 12:09’da hattımı takmam gerektiğine dair mesaj geldi ve sim kartı takmama rağmen, bugün 08.04.2026 olmasına ve
Turkcell faturalı hattıma ilişkin Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda 1.000 TL tutarında ücret iadesine ...karar verilmesine rağmen, bu tutar 28 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma yatırılmamıştır. Dosya numaram 2025/0578.9045’tir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, t
Turkcell faturama ilişkin borcum nedeniyle dosyamın L*** Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. 07.04.2026 tarihinde s...aat 11:20 civarında, bana ait borç ve dosya bilgileri, hiçbir şekilde rızam olmamasına rağmen aile bireylerime iletilmiştir. Annem ve babam, benim borcum ve hakkımda açıldığı iddia
07.04.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “abone tercihleri” ...bölümünde tek birini bile işaretlemediğim alanların işlem sonrasında onayım ve isteğim dışında işaretlenmiş olduğunu fark ettim. "Sosyal medya sitelerine ve uygulamalarına girmek
Annemin Turkcell faturalı hattına yaklaşık 8 gün önce 40 GB’lik hediye internet tanımlandı. Ana paketindeki interneti ne...redeyse bitmek üzereyken bu hediye internetin devreye girmesini beklerken, ana paketteki internet bittiğinde sistem hediye interneti kullanmak yerine internet aşımı yapmış. Şu and
"Öncelikle Şikayetvar ‘a teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için keşke Turkcell de müşterisini korusa her zaman işi yokuşa sürüyor ekstra bir şey istemiyoruz kendi uygulamasında yayınlandığı paketi inkar ediyor Allah tan ekran görüntüsü aldım da sorunum çözüldü Turkcell de teşekkür ederim"
16.07.2018 tarihinden beri Turkcell faturalı hat müşterisiyim, yani yaklaşık 8 yıldır aynı operatörü tercih eden sadık b...ir kullanıcıyım. Uzun süredir aylık ortalama 20 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve bunun için şu an aylık 850 TL ödüyorum. Yaklaşık iki hafta önce eşimi de Turkcell’e geç
Yaklaşık 20 gün önce, 10–20 Mart tarihleri arasında Turkcell Superbox için 300 GB kotalı 4.5G paketini, aylık yaklaşık 9...00 TL bedelle aldım. Bana bu paket satılırken çok yeni olduğu ve uygun olduğu söylendi; bu bilgilere güvenerek aboneliği başlattım. Ancak aboneliği aldıktan sadece 10 gün sonra, 1
5306******53 (kendim), 5357****43 (kendim), 5382****96 (kullanıcısı: eşim), 5308****97 (kullanıcısı: kızım) ve 5337****2...0 (kullanıcısı: kızım) numaralı Turkcell hatlarımın yasal sahibiyim. Diyarbakır merkez ve çevre illerin merkez bölgelerinde kullanırken, özellikle ikamet adresim olan Diyarbakır Ye
İstanbul Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi, Uludağ Caddesi, Altıntaş Rezidance No: 8 adresinde bulunan binamızda, 51 n...umaralı bağımsız bölümde Turkcell tarafından yapılan Kablo Net internet altyapı çalışması sırasında bina ortak alanlarına izinsiz müdahalede bulunulmuştur. Bu çalışma öncesinde bin
"Harikasınız iyi ki Turkcell'liyim ❤️"
Sayın Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Yetkilisi, Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut durumda ..."esnaf avantaj 10 GB" tarifesini aylık vergiler dahil toplam 297,00 TL (270,00 TL + 27,00 TL) ücret karşılığında kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 9 Nisan 2026 tarihi itibarıyla son
"Para iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler"
Adıma Turkcell’de herhangi bir hat olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim üzerinden borç çıkarıldığını ve icraya verildiği...mi bu sabah öğrendim. Üzerime kayıtlı bir telefon hattı bulunmuyor; buna rağmen kimlik numaramla işlem yapılmış ve borçlu görünüyorum. Durumu netleştirmek için defalarca Turkcell
"Turkcell tarafından yaşadığım sorunu belirttiğimde kısa süre içerisinde sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."
Turkcell “Aynen Favorim 15 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 06.04.2026 tarihind...e saat 07.41’de aktif tarifemin sonlandığına dair SMS aldım. Ancak saat 07.
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 ay önce Turkcell TİM üzerinden satın aldım. Satış sırasında, bulunduğum adreste S...uperbox’ın çok iyi çekeceği, yüksek hızlarda ve sorunsuz internet kullanabileceğim net şekilde ifade edildi. Bu bilgiler doğrultusunda sözleşme imzaladım. Ayrıca, 4.5G’den 5G’ye ot
Turkcell hattımda yer alan faturalı paketimin kontrat bitiş tarihine yaklaşık 5 gün kala yeni paket ücretim 800 TL olara...k görünüyordu. Ancak 5–7 Nisan tarihleri arasında, kontratımı yenilemek için Turkcell uygulamasına tekrar girdiğimde, paketin 900 TL’ye yükseldiğini fark ettim ve bu nedenle yenile
Turkcell hattımı 14.09.2025 tarihinden beri kullanıyorum, şu anda gnç Avantaj 30 GB tarifesindeyim. Turkcell’in 5g geçiş...i için sunduğu katlanan hediye internet kampanyasından 04.04.2026 tarihinde faydalandım ve hattıma 120 GB hediye internet tanımlandı. Normal paketimden de yaklaşık 20 GB internetim
"Dönüş alamadım henüz fakat yinede ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
Turkcell'den aldığım bir gündeki hiçbir hizmetten memnun değilim ilk defa hat alacaktım bayiiye gittiğimde benden ikinci... bir T. C. İstendi 7-24 yaş aralığında öyle bir T. C. Etrafımda olmadığını söylemem üzerine biz verelim mi bir T. C. Deyince prosedür gereği ve öylesine bir numara girileceğini düş
Turkcell faturalı hattımda bulunan 5 kat kampanyası kapsamında hattıma 480 GB internet tanımlandı. Kendi tarifemdeki int...ernet paketim bittikten sonra, kampanya kapsamında hattımda tanımlı olan 480 GB internet dururken, hattım internet aşımına düşmüş ve hattıma 1 GB aşım paketi tanımlanmış görünüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
