to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek’te Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Siverek Çaylarbaşı bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, günün saati fark etmeksizin internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hattı kullanamaz hale geldiğim için mağdur oluyorum.
Bu durumu Turkcell çağrı merkeziyle de defalarca paylaştım. Yalnızca internet ayarlarımı güncellediler ve telefonu kapatıp açmamı istediler, bunun dışında herhangi bir teknik inceleme veya somut çözüm sunulmadı. Ancak sorunum aynen devam ediyor. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 7873’tür.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
