Numaramın Başkasının Aboneliğine Yanlış Kaydedilmesi Ve Bilgilendirme SMS’i

22.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Turkcell’den aşağıdaki içerikte bir SMS geldi:

“Telefon numaranız ; y*** a*** İsimli müşterimizin 5***9481 numaralı hattına irtibat numarası olarak kaydedilmiştir. Aboneliğiniz ile ilgili bilgilendirmeleri yapabilmemiz ve sizinle iletişime geçebilmemiz için http://trcll. İm/oLAIjgnH tıklayarak numarayı doğrulamanızı rica ederiz. Numaranın hatalı olduğunu düşünüyorsanız http://trcll. İm/3ahDWsbB tıklayarak numarayı sistemden kaldırabilirsiniz.
Hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır. Güvenli internet profilinizi iptal etmek için güvenli iptal yazıp 2500'a gönderebilirsiniz. Güvenli internet hakkında detaylı bilgiye https://Turkcell. Li/4mqIp sayfasından ulaşabilirsiniz.”

Benim hiçbir Turkcell hattım bulunmamaktadır, sadece Türk Telekom’a ait, sonu 8464 ile biten bir hattım vardır. Buna rağmen adını tanımadığım başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan 5***9481 numaralı hatla ilgili bu şekilde bilgilendirme mesajı almam beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Turkcell sistemlerinde numaramın, bana ait olmayan bir hatla ve tanımadığım bir kişiyle nasıl eşleştirildiğini, bu eşleşmenin hangi işlem veya başvuru sonucunda yapıldığını detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Kişisel numaramın, tarafımın hiçbir talebi ve rızası olmadan başka bir abonenin irtibat numarası olarak kaydedilmesinin açıklamasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Numaramın, bana ait olmayan herhangi bir abonelik veya müşteri kaydıyla ilişkilendirilmeksizin sistemlerinizden gerekli şekilde ayrıştırılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.