to read complaints and reviews, or file yours. 
"Defalarca şikayet oluşturmam kapsamında çözüm üretemeyen müşteriyi hem maddi hem manevi anlamda mağdur eden aldığı ücretin hakkını veremeyen Turkcell'den taahhüdüm dolmadan Vodafone geçmenin hizmetin kalitenin müşterisinin her türlü sorununa çözüm odaklı yaklaşıp ve çözüm üreten #operatör Vodafone geçmenin mutluluğunu yaşıyorum. Teşekkürler @Vodafone.. 😍"
Turkcell kampanya yapmış yıl sonuna kadar bende hattımı taşıyayım dedim. Formu doldurdum bir de ne göreyim adresinize böyle kampanya tanımlanmıyor başka adres seçin diye uyarı yapıyor. Enteresan madem böyle kampanya ile yeni hat alma veya numara taşıma olayı var bu saçma hareket neden siz bilirsiniz...
İnternet üzerinden yeni bir mobil faturalı hat aldım. Hattım 2,3 gün içerisinde elime ulaştı ve aktivasyon işlemi yapmam gerektiği yazıyordu. E-devlet üzerinden aktivasyon işlemlerini tamamlayarak onayladım. Hat ile gelen broşürde, Yeni hat alma işlemlerinde 2 saat, numara taşıma işlemlerinde 3-4 gü...
İnternet üzerinden yeni bir mobil faturalı hat aldım. Hattım 2,3 gün içerisinde elime ulaştı ve aktivasyon işlemi yapmam gerektiği yazıyordu. E-devlet üzerinden aktivasyon işlemlerini tamamlayarak onayladım. Hat ile gelen broşürde, Yeni hat alma işlemlerinde 2 saat, numara taşıma işlemlerinde 3-4 gü...
20 senedir kullanmakta olduğum Turkcell hattı babamın üzerine idi 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattı kendi üzerime aldım Kartal Soğanlık güzelgün iletişimden üzerime alma işlemi hemen olur mu dedim 3 gün sonra taahhüdüm bitiyor dedim taahhüdüm bitmeden kendi üzerime alıp yeni 1 yıllık t...
22 Kasım 2023 tarihinde Turkcell'in resmi internet sitesi üzerinden yaptığım hat taşıma başvurusu başarıyla tamamlanmıştı. Hattımın ve imzalamam gereken belgelerin bana Dijital Kurye ile en geç 1 hafta içinde ulaşacağı söylenmişti. Fakat tam 1 aydır yoğunluk sebep gösterilerek teslimat randevum süre...
Turkcell'e 17.05.2023 tarihinde, sürpriz ekstra 10 GB paketi için numara taşıma başvurusunda bulundum. Söz konusu numara taşıma işlemi için online başvuru yaparak dijital kurye hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak, başvurum sonucunda yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yarattı. Sim kart tes...
Turkcell online işlemlerden yeni numara taşıma faturalı hatta geçtim. Bulunduğum merkezi bölge olmasına rağmen sadece bulunduğum çevrede sinyal zayıflığı var, bu yüzden hem internet kullanamıyorum hem de telefon görüşmeleri kesiliyor. Beni arayanlar ulaşamıyor. Şikayette bulundum, verdikleri cevap a...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
