Turkcell Numara Taşıma sim yok hatası

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve hattım bugün itibarıyla aktif görünüyor olmasına rağmen, hatta “sim yok” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Evdeyken sadece mobil interneti kısmen kullanabiliyorum ancak arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Yani hattımı normal bir şe...

Turkcell’e numara taşıma ve e-sim sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattım için e-sim aktivasyonu yaptım. Aktivasyonun ardından telefonumda anında “servis yok” hatası almaya başladım ve o andan itibaren hattımı hiç kullanamıyorum. ...

Turkcell’e faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemin tamamlandığına dair hattımı takmam gerektiği yönünde mesaj aldım. Ancak hattı telefona taktığımda sürekli olarak “sim yok” hatası alıyorum ve 2 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk ...

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Eylül 2025 Cuma günü sabah 08:03’te hattımın taşınacağı ve yeni sim kartımı kullanmam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Aynı gün yeni sim kartımı teslim alıp, eski hattım kapandığı için yeni kartı telefona taktım. Ancak belirtilen gün ...

20 Şubat tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Teslimat adresi ile fatura adresini farklı yazdım çünkü faturamın şirketim adına kesilmesini istiyordum. Ancak teslimat adresim tamamen farklı bir yerdi. Aynı gün Paket Taxi aracılığıyla teslimata çıkan sim kartım, Turkcell'in mi yoksa Paket T...

Turkcell'e numaramı taşıdım. E-sim ile geçtim, hattımı servis yok hatası nedeniyle kullanamıyorum. Arkadaşıma arattığımda hat sahibiyle görüşebiliriz diyorlar. Arkadaşlar telefonum çalışmadan sizi nasıl arayabilirim? Acilen telefonumun servisinin açılmasını talep ediyorum.

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. E-sim seçeneğini işaretledim. Hat taşıma işlemi bitti. Artık Turkcell müşterisiyim. Verdikleri kodu okuttuğum zaman bu kod artık geçerli değil hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerinin konuyla alakalı en ufak bir bilgisi yok. 3 kişiyle konuştum, 1 saatim ...

Eşim adına şikayet kaydını oluşturuyorum. Çarşamba akşamı Turkcell hat taşıma için internet sitesi üzerinden işlemler yapıp e-Sim seçeneğini seçtim. E-Devlet aktivasyonunu 3 gündür gerçekleştiremiyorum. "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz." hatası alıyorum. Bunun üstüne Pasaj müşteri hizmetleri...

Turkcell Online işlemlerden numara taşıma işlemi yaptıktan sonra SIM kartımız geldi. Fakat tüm denemelerimize rağmen bir türlü yeni SIM kart aktifleştirme bölümünden SIM kartımızı aktifleştiremedik. Sürekli 'sipariş numarası doğru değil' hatası alıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, online işlemle...

Turkcell.com üzerinden hattımı Turkcell'e taşıdım ve kurye ile SIM kartım elime ulaştı. SIM kartının içinde yer alan talimatları okuyup hem Turkcell.com sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hattımı aktive etmek istediğimde 'aktif siparişiniz yok' hatası alıyorum. Ben bu hattı aktive edem...

04.07.2024 tarihinde Turkcell'e hat taşıma ile geçiş yaptık. Verilen sim kartı cihazıma takıp 2 gün bekledik. 2 günün sonunda hala ağa kayıtlı değil hatası alıyoruz. Müşteri hizmetlerini eşimin telefonundan arıyoruz ki durumu soralım fakat daha otomatik sekreter de iken hiçbir temsilciye aktarılmada...