Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgi İhmalı

"Hızlı şekilde çözüldü"
03.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için dijital k...anallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru sonrasında süreçle ilgi

"Hızlı şekilde çözüldü"
03.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için dijital k...anallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru sonrasında süreçle ilgi

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır paket yenileyememe ve hattım...ı başka operatöre taşıyamama sorunu yaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de
Turkcell cep telefonu hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. 2000 yılından beri aynı operatörün müşteri...siyim ve her yıl paket yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel tarifelerde, numarasını taşımayan, yıllardır aynı operatörde kalan müşterilere, yeni gelenlere g
25.12.2025 tarihinde saat 10:32’de turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattım için operatör değişikliği/numara taşıma taleb...i oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi için özellikle online başvuruyu tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve mevcut operatörümü aradığım


Turkcell taahhütlü Platinum paketleri hakkında. Son 3 aydır sistemli bir şekilde GB baskısının yapıldığını taki bu ay 60... GB paketini almış olmamla beraber anlamış bulundum. İstenilen fatura bedeli emsalleri gözetilerek 720 TL olması çok olmakla birlikte şimdi de bu ay 60 GB dolduramamakla ilgili sor


2 hafta önce çevrimiçi olarak Turkcell'e numara taşıma başvurusunda bulunduk. 1 hafta sonra hat elimize ulaştı ancak 1 h...afta geçmesine rağmen hala hat aktif hale getirilmedi. Siteden durumu kontrol ettiğimizde 'böyle bir sipariş yok' ifadesiyle karşılaşıyoruz. Bu süre zarfında Vodafone kullanmış old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100