to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle dün yeni bir hat başlattım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra aktivasyon için gerekli onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden denediğimde, “işleminizi şu an gerçekleştiremiy...
Turkcell’e yeni bir faturalı hat taşıma işlemi yaptım ancak hattımı bir türlü aktive edemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden “yeni hattını aktive et” bölümüne girip numara doğrulama kodunu girdikten sonra sistem sürekli olarak “sipariş numarasını yanlış girdiniz” hatası veriyor. Sipariş numarasın...
Turkcell’e 20.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım tarafıma ulaştı. Ancak e-Devlet üzerinden onay ve aktivasyon aşamasına geldiğimde sürekli “aktivasyon hatası” uyarısı alıyorum ve hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışma...
Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonunu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...
18.12.2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım ve yeni hattımı faturalı olarak geçirdim. Aktivasyon için Dijital Kurye sürecini kullanmak istedim ancak Dijital Kurye ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve randevu oluşturulamıyor. Ben hattımın aktivasyonunun Dijital Kurye ile d...
22.08.2025 tarihinde Turkcell dijital kanalları üzerinden yeni hat siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli eski operatörüme yönlendirildim. Eski operatörüm ise tekrar Turkcell’e yönlendirdi ve kimse net bi...
Turkcell dijital. Operatör uygulamasından sim kart istedim. Numara taşıma talebi ile e devlet aktivasyonu yapacaktım. Fakat sim kartı 19.02.2025te istememe rağmen ne kargodan mesaj geldi ne Turkcell'den Kurye üzerinde gözüküyor fakat 5 gün olmasına rağmen kurye ortada yok acil bilgilendirilme talep...
Turkcell'e dijital kuryeyle aktivasyonu seçerek numara taşıma talebinde bulundum. Kurye sim kartı teslim ettiğinde videomu çekti, imzamı aldı, sabıka fotoğrafı bile çekti. Ama aktivasyon sağlanmamış, numaramı taşımıyorlar. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeyle kendim iletişim haline ge...
Hattımı Turkcell e taşımak için dijital web sitesi üzerinden talep yaptım. Sim kartımı kurye getirdi. E devlet yoluyla hat taşıma aktivasyonu yaparken kimlik kartımı on arka yüzünü okuttuktan sonra aktivasyon hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde sorun olduğunu çözmeye çalıştıkların...
"Şikayetim hakkında gerekli işlemler yapılarak numara taşıma 10.12.2023 tarihinde gerçekleşecek şekilde bilgi mesajı gönderildi. İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum. Böyle kurumsal bir firmadan da bu beklenirdi."
Turkcell tarafından yapılan online hat taşıma kampanyası kapsamında yapmış olduğum müracaat neticesinde tarafıma 10 gün önce Dijital Kurye tarafından ...
30.07.2023 tarihinde Turkcell'in numara taşıma kampanyasına online olarak 15349231153 sipariş numarası ile müracaat ettim. Belirttiğim gün dijital kurye adresimde gerekli işlemleri yaparak sim kartı teslim etti, o gün bugündür Turkcell in hattı aktivasyon etmesini bekliyoruz, müşteri hizmetlerini 04...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
