"Çok teşekkürler"
Turkcell Numara Taşımadijital aktivasyon
13 şikayet
Numara Taşıma Sim Kartı Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Kullanılamama Sorunu
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle dün yeni bir hat başlattım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra aktivasyon için gerekli... onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden denediğimde, “işleminizi şu an gerçekleştiremiy
Yeni Hatım Aktif Edilemiyor, Sipariş Numarası Hatası
Turkcell’e yeni bir faturalı hat taşıma işlemi yaptım ancak hattımı bir türlü aktive edemiyorum. Turkcell uygulaması üze...rinden “yeni hattını aktive et” bölümüne girip numara doğrulama kodunu girdikten sonra sistem sürekli olarak “sipariş numarasını yanlış girdiniz” hatası veriyor. Sipariş numarasın
Turkcell Numara Taşıma Aktivasyon Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell’e 20.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım tarafıma ulaştı. Ancak e-Devlet üzerin...den onay ve aktivasyon aşamasına geldiğimde sürekli “aktivasyon hatası” uyarısı alıyorum ve hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışma
Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Numara Taşıma Aktivasyonu Gerçekleşmiyor
Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonu...nu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d
Dijital Kurye Hatası Nedeniyle Hattımın E-devlet Üzerinden Aktive Edilmesini Talep Ediyorum
18.12.2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım ve yeni hattımı faturalı olarak geçirdim. Aktivasyon için Dijit...al Kurye sürecini kullanmak istedim ancak Dijital Kurye ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve randevu oluşturulamıyor. Ben hattımın aktivasyonunun Dijital Kurye ile d
Turkcell'den Yeni Hat Teslimatında Gecikme Ve Aktivasyon Sorunu: Mağduriyet Yaşadım
22.08.2025 tarihinde Turkcell dijital kanalları üzerinden yeni hat siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım... teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli eski operatörüme yönlendirildim. Eski operatörüm ise tekrar Turkcell’e yönlendirdi ve kimse net bi
Turkcell'den Beklenen Sim Kart Teslimatı Gecikmesi
Turkcell dijital. Operatör uygulamasından sim kart istedim. Numara taşıma talebi ile e devlet aktivasyonu yapacaktım. Fa...kat sim kartı 19.02.2025te istememe rağmen ne kargodan mesaj geldi ne Turkcell'den Kurye üzerinde gözüküyor fakat 5 gün olmasına rağmen kurye ortada yok acil bilgilendirilme talep
Turkcell Numara Taşıma Pişmanlığı
Turkcell'e dijital kuryeyle aktivasyonu seçerek numara taşıma talebinde bulundum. Kurye sim kartı teslim ettiğinde vide...omu çekti, imzamı aldı, sabıka fotoğrafı bile çekti. Ama aktivasyon sağlanmamış, numaramı taşımıyorlar. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeyle kendim iletişim haline ge
Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Aktivasyon Sorunları
Hattımı Turkcell e taşımak için dijital web sitesi üzerinden talep yaptım. Sim kartımı kurye getirdi. E devlet yoluyla h...at taşıma aktivasyonu yaparken kimlik kartımı on arka yüzünü okuttuktan sonra aktivasyon hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde sorun olduğunu çözmeye çalıştıkların

"Turkcell kendine yakıştığı gibi sorunumu çözdü"
Turkcell Numara Taşıma Problemi
"Şikayetim hakkında gerekli işlemler yapılarak numara taşıma 10.12.2023 tarihinde gerçekleşecek şekilde bilgi mesajı gönderildi. İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum. Böyle kurumsal bir firmadan da bu beklenirdi."
Turkcell tarafından yapılan online hat taşıma kampanyası kapsamında yapmış ...olduğum müracaat neticesinde tarafıma 10 gün önce Dijital Kurye tarafından
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell428
Avans TL50
Cayma Bedeli2.956
Çocuk Hattı286
Dijital Servisler1.137
eSIM1.213
Fatura15.671
Faturalı Paketler3.904
Faturasız Paketler740
Gnctrkcll864
Hat Aktivasyonu741
Hat Devir881
Hat Kapatma886
Hat Kısıtlama758
Hesap3.086
Hız Testi266
İnternet10.604
Kampanya1.980
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza893
Mobil Ödeme586
Numara Değiştirme375
Numara Engelleme370
Numara Taşıma3.314
Pin Kodu30
Platinum948
Puk Kodu28
Rahat Paketler519
Salla Kazan907
Sim Kart2.776
Superbox4.906
Şebeke3.308
Taahhüt1.966
Tarife Değişikliği1.271
TL Yükle246
Upcall63
Vınn50
Yurt Dışı Paketleri2.217
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











