Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Numara Taşıma Sürecinde Doğrulama Kodu Sorunu

Canpolat
Canpolat
Turkcell
17 Ocak 2025 09:332.045

Turkcell'e internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusunda bulundum. Sim kartı elime ulaştı fakat e-devlet ile hat aktivasyonu yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat sorunum giderilmedi.

17 Ocak 2025 09:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ocak 2025 10:20

Merhaba Canpolat Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Canpolat
Canpolat
19 Ocak 2025 09:54

Tarafıma bir dönüş sağlanmış değil, en azından sorunla ilgili bilgilendirme amaçlı bir iletişime geçin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sim Kart Aktivasyonunda Onay Kodu Sorunu

Öznur
Öznur
Turkcell
11 Kasım 2024 11:165.827

Turkcell'e hattımı taşıdım. Sim kart aktivasyonu için onay kodu gelmesi gerek ama gelmiyor. Başvurumu Turkcell web'den y...

Turkcell Doğrulama Kodu Gelmiyor

Aylin
28 Mayıs 2024 19:431.008

Hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün sim kartı bana ulaştırdılar. E-Devlet taşıma sürecini ba...

1 Yorum

Turkcell Hat Taşıma İşleminde Sistemsel Hata Sorunu

Zafer
2 Kasım 2024 18:57931

Turkcell'e internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım, hattım bir gün sonra kurye aracılığı ile elime ulaştı. Hattı E-D...

Turkcell'e Geçişte E-Devlet Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Muhammed
Muhammed
Turkcell
22 Kasım 2024 13:542.949

Hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 09.11.2024 sim kartı bana 21.11.2024 de ulaştırdılar. E-Devlet ta...

Turkcell Numara Taşıma İşleminde Sorun Hakkımda Bilgi Alamamak

Okan
5 Aralık 2023 22:463.298

Online üzerinden hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. SIM kartım yoğunluktan dolayı geç geldi. SIM kartım...

Turkcell Numara Taşıma İşleminde Sorun Hakkımda Bilgi Alamamak

Video Şikayetler

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım Aktif OlmuyorVe Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell Geçiş HatAçılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell Yedek HatVerilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri