to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Sim kartım 3 gün önce teslim edildi ve bugün itibarıyla hattım kullanımda, sistemde de aktif olarak görünüyor. Ancak telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve şebeke gelmiyor. Elime teslim edilen sim kartın barkod numarası 899001160706055891’dir.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Sürekli ulaşılabilir olmam gereken bir hatta günlerdir erişim sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın hiçbir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede ve kalıcı olarak aktif edilmesini ve şebeke sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Saatler oldu herhangi bir gelişme yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
