Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Numara Taşıma İşleminde Yaşanan Sorun ve Erişim Problemi

Numara Taşıma İşleminde Yaşanan Sorun ve Erişim Problemi
15 Ağustos 2024 11:55
819
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Birkaç gün önce Turkcell'e numara taşıma işlemi yaptım. Bugün hattımın saat 10:29'da açılacağı mesajı geldi ama hala açılmadı. Vodafone da hattımı kapattı. Hiçbir yere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum, doğrulama kodu alamadığım için Turkcell uygulamasına da giremiyorum. Lütfen bu sorunu bir an önce çözün.

15 Ağustos 2024 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ağustos 2024 12:47

Merhaba Bahar Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ailemize hoş geldiniz. Telefonunuzu kapatıp açmanızı ve SIM kartı farklı bir cihazda deneyerek tekrar kontrol etmenizi öneririz. Saygılarımızla, Turkcell

Bahar
25 Ağustos 2024 14:04

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Süleyman
09 Nisan 22:29
2.297
"Sorun akşam saatlerinde çözüldü. Teşekkürler..."

Turkcell Hattım Açılmadı İletişim Kuramıyorum

Nahide
18 Haziran 19:07
2.199

Hat Taşıma İşleminde Yaşanan Büyük Sorun

18 Eylül 2024 23:31
1.866
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri