to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Numaramı bir an önce Turkcell’e taşımak istiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Konu hakkında bilgilendirilmek ve işlemin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır hattım tamamen kapalı durumda. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde bilgi vereceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadı...
Turkcell'e e sim olarak numaramı taşımaya çalışıyorum. İnternet sitesi üzerinden bunu yaptım ve telefonumda e sim aktifleştirilemedi Turkcell'e görüşün şeklinde uyarı alıyorum. Turkcelli ilk aramamda 36 dakika bekledim ve kapattım. İkinci aramamda beni 5 kez aktarıp yine sorunumu çözmediler bilmiyor...
Turkcell'e numara taşıma işlemlerim tamamlanmadan devamlı hata verdi. Uzun uğraşlar neticesinde müşteri hizmetlerine ulaştım. İşlemlerle ilgili tümünü iptal edip yeniden başvuru yapmamı istediler. Yeniden başvuru yapmaya çalışıyorum, fakat devamlı aynı gün içerisinde işlem yapamazsınız hatası veriyo...
Turkcell'e numara taşımak istiyordum ve internetten yapılabiliyor fakat online sitesi ne yazsam hata veriyor. En son ön başvuru kısmına kadar gelmeme rağmen işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor ve defalarca denememe rağmen olmuyor. Müşteri hizmetleri de iki gündür asla yardımcı olmuyor.
Yorumlar