to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Öncesi Turkcell’in Haksız 341,87 TL Faturası İptali
İki gün kala operatör değişikliği yapmama rağmen Turkcell tarafından hattıma 341,87 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımda Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyordum.
Vodafone’a numara taşıma talebim onaylandı ve 07.10.2026 saat 20:00’de taşıma işleminin gerçekleşeceği bildirildi. Buna rağmen Turkcell’in bu şekilde ekstra bir ödeme talep etmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu haksız olduğunu düşündüğüm ek ödemenin iptal edilmesini ve hesabıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim hemen arayıp çözüme ulaştırmak istediler önceden bir faturam çıktığını söylediler Aynı zamanda dakika aşımı yaptığımı söylediler ilgilerine teşekkür ediyorum
