to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Turkcell’e online numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında en fazla 4 gün içinde hattın teslim edilip işlemlerin tamamlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 7 gün olmasına rağmen hattım hâlâ Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Verdiğim ev adresi, Kuryenet’in Adıyaman şubesine çok yakın olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ya da aranmadım.
Turkcell gönderi numaram 458116023088. 09.02.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi yapılabilecek bir şey olmadığını, beklemem gerektiğini ve araya pazar günü girdiğini söyleyerek konuyu geçiştirdi. Bu süreçte mevcut GSM operatörümdeki taahhüdüm bittiği için yaklaşık 1300 TL tutarında yeni bir fatura çıktı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, hattın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, Kuryenet’in ivedilikle benimle iletişime geçip teslimatı netleştirmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan fatura mağduriyetimin Turkcell tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında sim kartımın 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Eski hattım Türk Telekom’daydı ve taahhüdüm...
16 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; hattın teslim edileceği...
31 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, işlem iptal edildi. 21 Ocak 2026 tarihinde tekrar numara taşıma başvurusu yaptım, bu kez de süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. 458116012342 gönderi takip numarası ile görünen sim kartım sistemde hâlâ “kuryede” görünmesine rağmen bugün 9 Ş...
2 Ocak 2026 günü numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Turkcell’in internet sitesinde yer alan “en geç 4 günde teslim” ibaresine güvenerek bu başvuruyu yaptım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü ise 7 Ocak’ta bitiyordu. Teslimat süresi 4 gün olarak belirtildiği için, y...
19.01.2026 tarihinde Vodafone üzerindeki 0531 299 1*4 numaralı hattımı Turkcell bünyesine taşımak için Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmesi gereken fiziksel sim kart hâlâ ulaştırılmamıştır. Bu süreçte Turkcel...
Yorumlar