to read complaints and reviews, or file yours.Ev Shop’tan Alınmayan Borç Bildirimi SMS’leri Hakkında Şikayet
Ev Shop’tan hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve firmayla bir ticari ilişkim olmadığı halde, “Değerli müşterimiz, vadesi geçmiş taksit tutarınız… güncel borç toplamı 1.156 TL’dir…” şeklinde borç hatırlatma içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum.
Bu mesajlar ilk olarak bu yılın başlarında gelmeye başladı. O dönemde Ev Shop’u arayarak böyle bir alışveriş yapmadığımı, borcun bana ait olmadığını ve numarama bu içerikte SMS gönderilmemesini açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili de bu talebimi onayladı ve bir süre mesaj almadım.
Ancak buna rağmen 6 Temmuz ve 5 Ağustos tarihlerinde aynı içerikte borç mesajları yeniden gönderildi. Hiç alışveriş yapmadığım bir firmadan, bana ait olmayan bir borç için sürekli SMS almak hem rahatsız edici hem de yanlış bir uygulamadır.
Ev Shop’un telefon numaramı sistemlerinden kalıcı olarak silmesini, bana ait olmayan bu borçla ilgili hiçbir kanaldan tekrar SMS veya arama yapılmamasını ve bu konuda gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak tarafıma yazılı şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
