Nevşehir Merkez’de Sürekli Zayıf İnternet Çekimi Ve Çözüm Beklentisi

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır Nevşehir Merkez’de internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse sürekli zayıf, internet bağlantım çok yavaş ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma “güncelleme gönderdim” denilerek görüşme sonlandırıldı ancak yaşadığım sorunda hiçbir iyileşme olmadı. Hız testi sonuçlarımda da internet performansımın oldukça düşük olduğu açıkça görülüyor.

Turkcell gibi bir operatörden bulunduğum bölgede sürekli ve stabil bir çekim ve internet performansı bekliyorum. Bulunduğum adreste gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak çekim ve internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da mağduriyet yaşamamam için hattımın iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.