Turkcell Müşteri Hizmetleri 532 li hat

Turkcell’e ait 0 53***43 **** numaralı hattımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. 17.05.2026 tarihinde mobil internet paketimin tamamen tükendiğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak yıllardır değişmeyen kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında bu tüketim...

Turkcell’den faturalı e‑sim hattımı 27.04.2026 tarihinde aldım ve hattı aldığım günden bu yana eski hat sahibine ait tüm SMS’ler ve aramalar bana gelmeye devam ediyor. Bankalardan, alacaklılardan ve farklı kurumlardan sürekli mesaj ve aramalar alıyorum, rahatsızlık boyutuna varan sıklıkta aranıyorum...

Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. “Şak diye 5G” ye geçişten sonra Muğla ili Ula ilçesi Çıtlık Mahallesi Köyiçi Sokak No: 2 / 243 civarında neredeyse kapsama alanı dışındayız. Sinyal seviyemiz çok düştü, mesajlar gelmiyor, arayanlar çoğu zaman bize ulaşamıyor ve internete neredeyse hiç b...

Turkcell’de 532 ile başlayan bir numara kullanıyorum ve numaramı yine 532 ile başlayan farklı bir 532 numarası ile değiştirmek istiyorum. Bunu talep ettiğimde ise bayi beni müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri de tekrar bayiye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde talep açılmıyor. Yaklaşık 1 haftadır...

Hatay ili Antakya ilçesi Gülderen Mahallesi’nde Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır bölgede hem mobil hat hem de Superbox üzerinden sunulan mobil internet hizmeti ciddi şekilde yetersiz ve çoğu zaman kullanılamaz durumdadır. Mobil internet bağlantısı sık sık aşırı derecede yavaşlamakta, web sayfa...

Turkcell hattı sahibiyim ve Aralık ayı başında Turkcell'den "Turkcell bireysel hat sahiplerine özel; Garenta'dan araç kiralamalarda %40 indirim! Detaylı bilgi için: http://Turkcell. Li/3ieEq Kampanya ve tanıtımlarımız ile ilgili SMS/MMS almak istemiyorsan: 2200'a etk izin iptal Turkcell yazıp SMS gö...

Bir hat almıştım. Annemin rahatsızlığı nedeniyle o hattı kullanmadım bile. Hattı aldığımı unutup faturaları ödemedim. İnanılmaz yüksek bir fatura geldi. Aboneliğinizi feshettik dediler. Annemin rahatsızlığı dolayısıyla ödedim uğraşmak istemedim. Ağustos ayında sözleşmenizi feshettik dediler. Ben de ...

Yıllardır firmamız tarafınıza ait olan on yedi (17) adet mobil hat hizmeti, 40 Mbps metro ethernet ve voip ses hizmeti almaktadır. Bu alınan hizmetler karşılığında ne bir talepte bulunulmuş ne de bir fatura ödemesi geciktirilmiştir. Ekteki yazışmalara bakarsanız yıllar sonra firmanız adına gelen kur...

12. Ayda bir Turkcell bayisine giderek çocuk saatinde kullanabilmek için çekim gücü en iyisidir diye düşünerek sıfır bir Turkcell hattı satın aldım. Tabi hat sıfır değilmiş. Havuzdan bir hatmış. Sürekli birilerinin aradığının uyarısı gelince arama yasağını kaldırdım tatilde ve tarafıma hattın eski s...

20 GB internet nasıl 530 TL olur? Müşteri hizmetlerini arıyorum, diyorum ki bana uygun, güzel bir paket sunun. Ben bu operatörde devam edeyim diyorum, onlar da diyor ki size sunabileceğimiz teklif bu. Ben de dedim bu operatör nasıl bu fiyata bunu sunuyor, dediğimde 'O zaman o operatöre geçin' diyorl...

Turkcell de mevcut 535 9** 1* 2* hattıma ait numaramı sözleşmemdeki 1 yıllık kontrat bitim süremi takip edip sürenin dolmasına 1 gün kala farklı bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi 3 gün sürdü. Yani hat açıldığında kontrat sürem dolmasına rağmen Turkcell yine yapacağını yapmış h...

Turkcell faturalı hattımın bir senesi dolması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak (532) kontörlü hatta geçmek istediğimi söyledim. Onlar da işlemin 4 gün içinde gerçekleşeceğini ve tarafıma bilgi vereceklerini söylediler. Tarifemizin bitim tarihi olan 20 Kasım'da gece SMS geldi: 'Tarifeniz sonla...

31 Ekim'de Turkcell'e hattımı taşımak için web sitesi üzerinden talep oluşturdum. 1 Kasım'da sim kart tarafıma teslim edildi. Sim kart teslim edildikten sonra web sitesi üzerinden defalarca e-devlet aracılığı ile aktivasyon yapmaya çalıştığım halde işlem başarısız oldu. Uyarısı aldım. 2 Kasım'da V...

07.09.2024 de Ankara Ankamall bayisinde uzun süredir kullanmadığım hattıma kontör almak istedim. Bir gün önce hattımın iptal olduğunu, faturalı hatta çevrildiğinde alabileceğim söylendi. Doğal olarak güvendim, maalesef böyle bir prosedür olmadığını 24 saat geçmeden aradığım 532 müşteri hizmetlerinde...

Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıdım. Hat şebekem var, beni arayabiliyorlar ama ben arama yapıp internet kullanamıyorum. Böyle bir durumla ilk defa karşılaştım. Müşteri hizmetleri dahil kimse yardımcı olmuyor. Süreç de belli değil. Gerekli işlemleri başlatacağım çünkü bilmediğim bir memlekette baş...

Babama ait, yıllardır kullanıcı olduğum hattı üzerine almak için 13.05.2024'de İstinyePark Turkcell iletişim merkezine başvurdum. 750 TL hat devir ücreti, 550 taahhüt iptal ücreti olduğunu ve yeni bir taahhüt yapmam gerekeceği söylendi. Bunun üzerine işlem yapmadan ayrıldım ve 532 Turkcell müşteri h...

Yaklaşık bir buçuk ay önce şirket hatlarımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıma kararı aldım. Müşteri Hizmetleri ile paketler hakkında anlaştık, saha elemanlarını yönlendirdiler ve aylık bin TL civarında bir fatura gelecek şekilde paket seçimi yapıp sözleşmeleri imzaladık. Bir buçuk ay içinde hatlardan b...

Turkcell'den bir hat aldık. Kullanalım dedik, nasıl bir pişmanlık yaşıyoruz anlatamam. Almış olduğumuz hat arızalandı, biz de malum 532'yi arayıp yeni bir hat talebinde bulunduk, ücreti mukabilinde hattımızı adresimize yolladılar. Ödedik, aldık. Gel gör ki hattı telefona taktık, 'geçersiz sim kart' ...

532******44 no.lu hattıma ilişkin 12 GB internet ve 900 dakika konuşma süresi için 210 TL fatura öderken 15 GB+5gb ve 1000 dakika konuşma için aynı ücret diğer hat sahiplerinden talep edilmektedir. Aynen kampanyası yerine Süper 20 GB kampanyasından 210 TL ücretle faydalanmak istiyorum. Müşteri hizme...

19 Kasım günü internet üzerinden Turkcell hat taşımaya başvuruda bulundum. 21 Kasım'da Turkcell'den yoğunluk nedeniyle gecikme olabileceğine dair SMS geldi. 24 Kasım Cuma şunu şu mesaj geldi: "Xxx numaralı numara taşıma talebinizi teslim edemedik. Detaylı bilgi için 532 'yi aramanızı rica ederiz. ...

Turkcell 532 li hatlarından eski ve talep gören no için 500 TL vererek bir hat aldım İstanbul Ataşehir den. Hattı taktıktan sonra hattı hesabı bilinmeyen şirket, parti, kadın kolları çeşitli kuruluşlardan ve gün geçtikçe yeni isim parti başkanları, Belediye başkanları, çeşitli belediyelerden mesaj g...

+2

Turkcell faturalı hat kullanıyorum her ay aynı uygulama ve internet kullanmama rağmen bu ay 3-4 saatte 6 GB internetim bitti. Kullanım itirazımda bulunmak istedim. Müşteri hizmetleri Turkcell uygulama üzerinden talep oluşturmam gerektiğini söylüyor, uygulama 532 tarafından aranacaksınız diyor. Aradı...