to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Veri Üzerinde Bildirim Sorunu Yaşıyorum
Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra telefonuma mobil veri üzerinden hiçbir şekilde bildirim düşmemeye başladı. Özellikle Turkcell bildirimleri ve Telegram dahil uygulama bildirimleri gelmiyor. Ev internetine ya da Wi-Fi bağlantısına geçtiğim anda ise tüm bildirimler normal şekilde geliyor, sorun sadece Turkcell hattımın mobil verisinde yaşanıyor.
Sorunla ilgili olarak önce 532’yi aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından Turkcell uygulaması içerisinden canlı desteğe yazdım, oradan da sonuç alamadım. Kocaeli ve İstanbul’da hattı farklı yerlerde denememe rağmen bildirim sorununda hiçbir değişiklik olmadı.
Turkcell hattımda yaşadığım bu teknik sorunun detaylı şekilde incelenerek, mobil veri üzerinden bildirimlerimin tekrar eskisi gibi sorunsuz bir şekilde gelmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
