to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında mobil TV+ hizmetine üye oldum ve ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen uygulama doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli “video oynatılamıyor” uyarısı alıyorum, uygulamadan çıkıp tekrar denediğimde ise bu kez saatlerce yükleme ekranında dönüyor ve uygulama hiç açılmıyor. Yani para ödediğim hizmeti fiilen kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca arama yapmak zorunda kaldım. Önce TV+ teknik desteği aradım, yaklaşık 17 dakika hatta bekledim, kimse telefona bakmadı. Ardından normal müşteri hizmetlerini aradım, “biz işlem yapamıyoruz, sizi TV+ servisine aktaralım” denildi. Tekrar hatta bekledim, bu kez de yaklaşık yarım saat beklememe rağmen yine kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetleri tamamen işlevsiz durumda, ortada muhatap yok ama ücret kesilmeye devam ediyor.
Uzun süredir hiçbir şekilde faydalanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Mobil TV+ üyeliğim kapsamında benden tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Smart TV üzerinde kullandığım TV+ uygulaması için 15.03.2026 tarihinde yaklaşık 1800 TL tutarında yıllık üyelik satın aldım. Ancak yaklaşık 1 ay bile olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulamaya girdiğimde “artık bu sürüm desteklenmiyor” şeklinde bir ibareyle karşılaştım ve hizmeti kullanamaz...
TV+ dijital platform üyeliğini özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ancak bugün oynanan Şampiyonlar Ligi maçını izlemek istediğimde ilgili kanal hiçbir şekilde açılmadı. Hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan denememe rağmen yayına erişemedim ve maçı izleyemedim. Her...
TV+ uygulamasını yaklaşık 3 hafta önce, 22 Mart 2026 tarihinde Android TV üzerinden kullanmak üzere satın aldım. İlk günlerden itibaren tüm içeriklere sorunsuz erişebiliyordum. Ancak 14 Nisan’da aniden hiçbir film veya canlı maçı açamamaya başladım, uygulama donuyor ve platformu kullanamıyorum. Abon...
TV+ mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 45 dakika önce Premium paket satın aldım. Üyelik işlemini tamamlamama rağmen uygulamada içerikleri izleyemiyorum ve sürekli yeniden “abone ol” seçeneğine yönlendiriliyorum. Ayrıca aynı işlem için kartımdan iki kez ücret çekilmiş. Banka/kart hareketlerimden de...
10.12.2025 tarihinde TV+ aboneliğimin ödemesini App Store üzerinden 129,99 TL olarak yaptım. Ödeme alındıktan sonra hem televizyon hem tablet hem de telefon üzerinden TV+ uygulamasına girdiğimde TV kanalları açılmadı ve uygulamada paket almam gerektiğine dair uyarı ile karşılaştım. Uygulamadaki prof...
Yorumlar