Vestel Çamaşır Makinesindeki Vuruntu Sesi Ve Değişim Talebi

Vestel marka İnvertr cn 108442 model 10 kg çamaşır makinesini 9 Haziran’da satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri her yıkamada ciddi derecede vuruntu sesi geliyor. Daha 3 ay bile dolmadan bu ses sorunu sürekli hale geldi.

Yaklaşık 19 yıldır aynı zeminde farklı çamaşır makinesi kullandım ve bugüne kadar hiçbir makinede böyle bir problem yaşamadım. Vestel servisi gelip kontrol etti ve sorunun zeminden kaynaklandığını söyledi ancak aynı zeminde yıllardır sorunsuz makine kullanmış olmam nedeni ile bu açıklamayı kabul edemiyorum. Sorunun makineden kaynaklandığını düşünüyorum.

Makineyi İstanbul Bağcılar Güneşli’deki evimde kullanıyorum ve bu gürültü ve vuruntu hem kullanım konforumu bozuyor hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum. Vestel’in ürünü detaylı şekilde inceleyip gerekli görüyorsa teknik raporunu paylaşmasını ve bu ayıplı ürün için tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.