to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 0501151…2 numaralı hattım için 15.01.2026 günü Manisa Şehzadeler Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. 20.01.2026 tarihinde tarafıma verilen kod ile sisteme giriş yapamıyorum; aktivasyon onayı olmadığı için mobil imzamı bir türlü alamıyorum. Mobil imza için “ara” yazıp 2929’a da göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini üç defa aradım ve destek talebi oluşturdum, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mobil imzam kullanıma açılmadı. 25.01.2026 resmi kuruma başvuru yapmam için son gün olduğu için işlemlerimi yetiştirememe endişesi yaşıyorum ve sürekli telefonun başında beklemek zorunda kalıyorum.
Turkcell gibi bir şirketin, özellikle aciliyetimi defalarca belirtmiş olmama rağmen hâlâ dönüş yapmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mobil imzamın derhal aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Turkcell hat kullanıcısıyım. 3 Ocak’ta İstinyepark Turkcell mağazasından özellikle mobil imza özelliği için kart satın aldım, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen mobil imza hattım hâlâ aktif edilmedi. İş için yapmış olduğum başvuru sürecim bu nedenle dolmak üzere ve bu gecikme profesyon...
Turkcell mobil imza başvurusu için gerekli tüm işlemleri Turkcell şubesinde tamamladım. Şube, işlemin devamı için 2929’a ara yazarak aranma talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Belirttikleri şekilde mesaj attım ancak Turkcell tarafından hiçbir şekilde aranmadım. 10.12.2026 tarihinden bu yana aran...
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Yorumlar