Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İmzam Aktif Edilemediği İçin 532 Aramasını Bekliyorum

profile
Furkan
21 Ocak 16:00
394
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

11 Ocak 2026 tarihinde Ankara’da Turkcell şubesine giderek mobil imza başvurumu yaptım. Şubede hat değişikliği işlemi gerçekleştirildi, gerekli tüm evraklar eksiksiz şekilde tamamlandı ve bana sadece 532 tarafından aranıp onay vermemin gerektiği söylendi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen 532 tarafından hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli olarak 2929’a “ara” yazarak talepte bulunmama rağmen süreçle ilgili hiçbir gelişme yaşanmıyor ve mobil imzam hala aktif edilmedi.

Tüm işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen sadece arama yapılmadığı için mobil imzamı kullanamıyorum. Turkcell’in en kısa sürede beni arayıp onay sürecini tamamlamasını ve mobil imzamı derhal aktif etmesini talep ediyorum.

21 Ocak 16:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Furkan
Furkan
21 Ocak 18:18

Sorun çözüldü teşekkürler

22 Ocak 09:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Olmaması

profile
05 Ocak 14:55
595
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Mobil İmza Başvurumun Gecikmesi Ve Cevapsız Kalması

profile
16 Ocak 17:41
484
mobil-imza-basvurumun-gecikmesi-ve-cevapsiz-kalmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri