Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmaması Ve Ücret İadesi Talebi
Ağustos ayının ilk haftasında, 10 günlük yurt dışı seyahatim öncesinde Turk...cell bayiniz üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda ücretini
Ağustos ayının ilk haftasında, 10 günlük yurt dışı seyahatim öncesinde Turk...cell bayiniz üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda ücretini
Bireysel Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi bu sabah yanlışlıkla bloke ettim. Bunun üzerine 532 numaralı m...üşteri hizmetlerini aradım. Şifre almam için benden daha önce belirlediğim iddia edilen güvenlik kelimesinin ilk ve son harfini yazmam istendi, ancak böyle bir güvenlik kelimesi ol
Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden mobil imza bloke kaldırma işlemi için gün içerisinde dört farklı temsilciyle görüş...tüm. Ancak her görüşmede adeta telesekreterle konuşuyormuşum gibi, hiçbiri konuyla ilgili somut bir adım atmadı ve yardımcı olamayacaklarını söyleyip en sonunda görüşmeyi sonlandır
Turkcell hattımın sonu 6206 ile biten numarası için mobil imza başvurusunda bulundum ancak 3 haftadan uzun süredir hiçbi...r şekilde sonuç alamadım. Süreç boyunca tarafıma gönderilmesi gereken 128k sim kartın nerede olduğu hakkında net bir bilgi verilmiyor, zaman zaman kart yok deniyor, kargodaki kartı
28 Kasım tarihinde Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, mobil imza destekl...i yeni sim kartın kurye ile Kocaeli’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell firmasından 128 K mobil imza uyumlu kart aldım. 24 saat içinde 532 numaralı müşteri hizmetlerinin beni arayacağ...ı söylendi, ancak 72 saat olmasına rağmen arayan eden yok. UYAP'a evrak eklemem gerekiyor ve bu nedenle problem yaşıyorum. Neden bu kadar umursamaz bir iş anlayışı var, neden mağdu
Turkcell Mobil İmza hizmetimi bugün kullanmak istediğimde, mobil imza şifre...mi üç kere yanlış girdiğim için bloke edildi. Bu nedenle işimde kullanmam g
554***9581 numarası için Turkcell mobil uygulaması üzerinden 10/6/2025 tarihinde mobil imza uyumlu sim kart talebinde bu...lundum ama hala elime ulaşmadı. Gönderilen mesajlarda sim kart ulaşmış gibi sim kartı takın aktif edin diyor ama ne sim kart var ne de bilgi veren bir yetkili. İletişime geçebilmek
Turkcell mobil imza kullanıcısıyım. Şifrem bloke oldu ancak ne müşteri hizmetleri ne de şube yardımcı olabiliyor. Mobil ...imza biriminin araması için kayıt oluşturdum, ancak arayan olmadı. Süreç oldukça sorunlu. 5090'a mesaj gönderiyorum; T.C. Kimlik numarası, boşluk ve anne kızlık soyadının ilk ve so
Turkcell'den 13 Aralık 2024 tarihinde talep ettiğim mobil imza uyumlu sim kart süreci tam bir fiyasko olarak devam ediyo...r. Sim kartı internetten sipariş ettim, kargo takip numarası için 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda bana kartın kargoya verildiğini ancak kargo numarasına ulaşamadıklar
"Teşekkürler hemen çözdüler"
Mobil imzalı hat aldım, 1 sene oldu. Her ay ücretini Turkcell benden aldı. ...E-Devlet'e dahi girmedim, giremiyorum. 2929 T.C. kimlik numaramı ve doğum t
"Teşekkürler Turkcell"
14.10.2023 tarihinde mobil imza için sim kart değişikliği talep ettim. Turkcell iletişim merkezinde 107 TL masraf karşıl...ığında sim kart değişikliği yapıldı. Ancak sim kart üzerinden geçen 6 gün içinde aktif olmadı. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir çok talimat söylendi hepsini y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100