Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Hizmeti Yeni Cihazda Sürekli Hata Veriyor, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor

profile
03 Aralık 2025 15:14
478

Turkcell mobil imza hizmetini yeni aldığım telefon cihazımda yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil imza şifresini doğru girmeme rağmen işlem sürekli zaman aşımına uğruyor ve imza süreci çok uzun sürüyor, bu nedenle bankacılık uygulamasında işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çift hatlı telefondan kaynaklı olabileceği, kendi taraflarında yapabilecekleri başka bir ayar olmadığı söylendi. Ancak ben hizmeti kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor durumdayım.

Mobil imza hizmetinin yeni cihazımda sorunsuz ve hızlı çalışacak şekilde teknik olarak incelenmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

mobil-imza-hizmeti-yeni-cihazda-surekli-hata-veriyor-bankacilik-islemlerim-aksiyor-1.jpg
03 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Aralık 2025 16:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Mobil İmza Aktivasyonu Bir Haftadır Tamamlanmadı, Geri Dönüş Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 11:30
557
1
İnayet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Uyarısı Nedeniyle Kurumsal Mobil İmza Üyeliğim Tamamlanmıyor

profile
İnayet
25 Eylül 2025 16:56
697
eksik-evrak-uyarisi-nedeniyle-kurumsal-mobil-imza-uyeligim-tamamlanmiyor-1.jpg
Tüm Turkcell Mobil İmza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri