Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Başvurusu Geri Aranmıyor Ve İşlem Tamamlanamıyor

Koray
12 Ocak 16:26295

Turkcell üzerinden Denizli merkezde, 06.01.2026 tarihinde online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Sürecin tamamlanması için Turkcell mobil imza servisinin beni telefonla araması gerektiği bilgisi verildi ancak defalarca talep oluşturmama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde aranmadım.

Ben kendim müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta beklerken görüşme bir süre sonra düşüyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sebeple mobil imza başvurumu sonuçlandıramıyor, gerekli işlemlerimi yapamıyorum.

Turkcell mobil imza servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hattım üzerindeki mobil imza başvurumu tamamlamasını ve hizmetin aktif edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 12:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 13:36

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mobil İmza Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hakan
16 Eylül 2025 14:52696

"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim"

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Arda
26 Aralık 2025 17:12851

25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkili...

1 Destek

Mobil İmza Aktivasyonunda Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

Semra
9 Aralık 2025 15:51507

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyoru...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri