Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mobil İmza Başvurusunda Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu

1.052
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Merhaba mobil imzaya başvurdum ama uzun zamandır bekliyorum. İlerleme olmadı. 2 kere aranabilmek için kayıt bıraktım ama arayan yok. İlk önce sim kartımın 128K olması gerekiyormuş ama bir türlü gelemedi.

Üzerine üstlük az önce sim kart değişmiş gibi "Mobil İmza uyumlu 128K sim Kart'ınızı cihazınıza takarak Mobil İmza abonelik işlemlerinize devam edebilirsiniz. B002" mesajı geldi.

Lütfen konuyla ilgilenin, mobil imzaya acilen geçmem ve kullanıma başlamam gerekiyor!

19 Ekim 2024 07:37 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ekim 2024 11:29

Merhaba Fırat Bey, 12.10.2024 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.10.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fırat
19 Ekim 2024 11:32

Merhaba, bana herhangi bir bilgi verilmedi. İlk kez dün bir mail ve SMS geldi; onlar da ekteki gibi, mail boş ve hatalı; SMS'te de kuryeye verilmiş sonra sanki teslim edilmiş ama bana gelen giden olmadı!

Fırat
29 Ekim 2024 10:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil İmza Sorunu: 128K Sim Kart Teslim Edilmedi!

1.649

31/12/2024 tarihinde Turkcell Mobil imza başvurusunda bulundum. Kullanmış olduğum hattım mobil imza için uyumlu olmadığı...

Çözüldü

Mobil İmza Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

822

Öncelikle bayiye giderek mobil imza uyumlu sim kart alma işlemini gerçekleş...

Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Yaşanan Sorunlar

727

İnternetten 02.08.2024'te mobil imza başvurusu yaptım. Bayiden alacağım seçeneğini seçtim. Bartın merkezdeki tüm Turkcel...

Mobil İmza Aktivasyon Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

764

Mobil imza başvurusu yapmak için 128k sim kart almam gerektiği iletildi ve ilgili sim kartı sipariş sonrası tarafıma tes...

Turkcell Mobil İmza Kullanılmıyor!

1.200

Turkcell üzerinden mobil imza kullanmak için başvuruda bulundum. Bu sebeple tarafıma 128k sim kart gönderildi. Kartımın ...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri